軟件培訓方案范文

前言：我們精心挑選了數篇優質軟件培訓方案文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

二維視圖與三維視景相結合的計算機仿真軟件，是一種二維視圖繪制巷道的關鍵部分，三維視景繪制巷道的次要部分的仿真軟件。在具體的安全培訓使用中被分為3部分，虛擬井下瓦斯模擬系統模塊、虛擬井下巷道系統模塊和工種安全培訓系統模塊。這樣分工的辦法，減少了因為在同一個系統中而引發的問題，如程序功能較多、編程量大而難度加倍、客戶訪問難及操作速度慢和系統之間轉換困難。因此，該軟件的使用能夠很好的解決上述軟件所產生的問題，是目前我國煤礦安全培訓中最為適用的選擇。

13個部分的具體分工

瓦斯模擬系統模塊主要作用是負責二維視圖與三維視景的繪制監測，是該軟件較為重要的部分；虛擬井下巷道系統模塊主要是負責和監測一些礦難事故發生將會引發的災難問題，如瓦斯災害仿真、粉層災害仿真、水災災害仿真和火災災害仿真；工種安全培訓系統模塊主要是針對于可能發生的災害對開采人員進行安全培訓的部分，其中開采人員主要是指瓦斯監測工工種培訓、爆破工工種培訓和采掘工工種培訓。這3個板塊的有效分工使得二維視圖與三維視景相結合的計算機仿真軟件在較大的范圍內被有效的使用。

2仿真軟件繪制出地圖的2種儲存和調用方式

當仿真軟件繪制出相關的地圖之后，有2種儲存和調用這個地圖的方式：內置式和導入式。而為了能夠更好的和我們所開發出的仿真軟件進行協作配合，采用導入式的方式去儲存調用相關的地圖。內置式是通過將圖片與軟件綁定的方式進行儲存，這樣不利于軟件根據變動的情況對圖片修改這一現狀。而導入式則是通過外部文件讀入來進行儲存調用，使得軟件能夠根據具體情況方便快捷的對于地圖進行修改潤色。導入式儲存調用方式能夠根據序號對于每張有二維或三維視景繪制出的圖片進行有效的關聯連接，在需要修改時，也可以用外部導入的方式，對于圖片進行快速有效的更改。

3軟件的具體使用方法

首先，在利用該軟件繪制地圖之前，需要對煤礦巷道繪圖相關的6種地圖及相對應的值有具體了解。它們是：圖形背景（0），巷道壁（1），空巷道（2），設定區域（軟件中代表礦工的圖標行走至此區域便切換到巷道三維視圖）（3），在巷道內的礦工（4）和巷道內設定區域處的礦工（5）。然后在繪制地圖的過程中，會用到有二維或三維拍攝的20x20的小方塊圖像，將若干個這樣的圖形拼成地圖，之后，應用導入式這種方式進行儲存調用，外讀的方式先打開文件，根據文件的序號進行排列，有效快速地聯結小方塊圖像，在實際圖中的小白點即是不同界面的連接點，最后儲存起來。另外，當具體情況發生改變時，也可以重新用導入式的方式打開已儲存的地圖，快速的進行編輯。

煤礦安全培訓的實現

1安全培訓的方式

安全培訓是開采員工在施工前進行的一段培訓，通過技術繪制所需要開采的煤礦的虛擬的、真實的地圖。首先，利用電腦技術，使得開采人員對于煤礦的大致情況有具體的了解，然后，通過計算機模擬開采人員的行為，告訴開采人員避免一些危險的舉動及這樣做會引進的后果，并用電腦模擬出這些后果的具體圖片和傷害度來提醒員工注意。最后，是根據開采人員的具體分工，使得他們在計算機上模擬他們的具體操作，直到合格過關為止。

2安全培訓方式對于瓦斯傷害的模擬

瓦斯爆炸是煤礦產業中最容易引起事故的一項災害，而引發這一危險的原因有以下幾種：非技術性開采、安全設施投入不大、開采人員安全意識薄弱、以及安全管理的漏洞。但是，我國的煤礦安全技術設施短時間內是不會有很大的變動，只有加強開采人員的安全意識。計算機仿真設備通過對于實際數據的儲存調入，模擬的繪制出了煤礦中各個井下開采點開采程度、通風程度和瓦斯程度之間的具體關系。使得開采人員對于瓦斯的產生有了初步的了解，加強了開采工人的安全意識，有利用營造一種自覺的安全管理模式。

第2篇

關鍵詞：軟件技術項目實訓；人員選擇；人員管理

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2012）35-8426-02

目前，隨著國家關于高職教育的系列政策出臺，為高職教育的蓬勃發展和興起注入了強勁的動力，其中軟件技術專業作為高職教育的一個重要組成部分，為社會培養了大量的具有較強動手能力的技能型一線人才。技能型人才培養的主要方式就是通過豐富的實習實訓課程鍛煉學生的實際操作能力和項目執行能力。其中軟件技術項目實訓作為實踐教學體系中的一個重要環節，對于學生理論知識的拓展和動手能力兩個方面的培養起到了至關重要的作用。在籌備和建設院級質量工程項目（項目編號：GMJY1106）的過程中，課題組結合實際的教學和管理經驗，對高職軟件技術項目實訓中人員管理的方式方法提出了可行的分析和探討。

1　人員篩選

以學生為本是教育的宗旨，公平公正對待每位學生，能夠最大程度激發學生自身潛力。但是作為模擬企業項目的實訓活動是通過優勢資源服務優秀員工的方法激發員工的潛力。由于學校關注的是教育公平，而企業更注重的是以最小的項目成本提高開發效率完成項目開發，因此它們在某種程度上是彼此對立的。所以，通過某種人員選擇和配置的方法，能在平等對待學生和最大限度提升項目開發效率之間找到一個平衡點，是項目實訓教學中面對的棘手問題。在通過學習深造、參觀交流、校企合作和資料查閱等形式，項目組提出了兩種關于人員選擇和配置的方法。

1）測試和比例自由組合式人員確定法。測試由技術筆試和專業面試兩部分組成，建立以相應的量化標準，其測試重點包括技術基礎能力和團隊協作意識兩個部分，參試人員的最終測試結果是人員確定的重要因素。而比例是指項目團隊中各等級人員的構成比，一般來說可以分為高中低3個層次，在實踐中根據實際的測試結果可以按照高（25%）中（50%）低（25%）的分布比例確定小組成員的構成。該方法既避免了以單純比例式的自由組合方式帶給學生的

盲目性，又可以反映學生的真實能力水平。此方法即能夠科學和客觀地建立高效的項目團隊又可以方便開展項目管理工作。

2）測試和比例交互式人員確定法。首先，建立由若干班委組成且受項目管理人員（教師）領導的評審組；其次，利用測試的方法篩選出滿足各項評估及綜合指標的候選人員，以及構建小組成員技術能力等級的結構比例；再次，評審小組通過分析指標數據以及各成員實際情況形成小組的入圍人員；最后，公布入圍的分組名單，并征求個人意愿，若有不同意見者則由評審小組和異議者進行面對面的交互式溝通，再進行必要的調整，最后得到正式的成員名單并公布。在此法中，利用入圍候選成員與項目管理人員之間的交互式溝通，形成了在硬性的量化指標基礎之上增加雙邊交流的人員選擇模式。此種客觀且人性化的人員確定方式，既可獲取了真實數據又可尊重了學生的合理意見，故使得人員確定更趨于科學。

2　人員管理

在心理學中，人的需求從低到高被依次劃分成5級，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。實踐在管理中，就可以通過滿足員工的各級需求來激發員工的工作熱情和提高工作效率。

在實踐中，項目成員的日常生理需求及安全需求都可以得到滿足，故而，對管理者來說確保項目成員對后三級需求的滿足有著非常重要的意義。具體措施是：首先，為滿足項目成員的社交需求而提供交流時間和交流場所，因此項目成員的交流不能局限在項目小組的范疇，更應利用技術講座、交流會、網絡會議、IM（Instant　Massager，即時信息）軟件及EMAIL等形式多樣的途徑實現項目小組之間的相互溝通，若條件許可還可在兄弟院?；訉崿F項目小組間的交流；其次，通過尊重項目小組成員的人格和認可其技術長處，滿足其受尊重的需求。作為項目成員的學生，其要求更為簡單就是充分肯定他們做出的成績，如何肯定其成績呢？可通過針對某個技術環節的技能競賽、評估項目階段成果的評審會和表彰優秀團隊及其成員等方式實現之；最后，通過攻克具有一定挑戰性的任務來滿足項目成員的自我實現需求。比如在當前項目取得階段性成果的基礎上分配給不超過學生能力范圍的任務，并提供可以提高解決問題能力的課外輔導，根據任務完成的情況評定成績并將其作為附加的評審內容加成至最終的實訓綜合成績中，滿足其自我實現的心理需求，提高其工作熱情、工作動力和工作效率。

3　團隊管理

要建設一支具有強凝聚力、無間合作和旺盛斗志的項目團隊是一件任重而道遠的任務，任何一個團隊的管理者都在孜孜以求，目標是建設一個“首戰用我，用我必勝”的優秀團隊。優秀團隊的建設是通過有效團隊管理來實現的，結合軟件技術項目的實際情況，就軟件技術項目實訓團隊而言，課題組認為可以通過以下兩個方面來加強團隊管理：

一是增強團隊的凝聚力，所謂的凝聚力就是指團隊成員在思想上能夠統一，在工作中能夠緊密配合，在生活中能夠相互關照，從而能夠利用集體的力量去解決許多工作中個人無法克服的難題?？梢酝ㄟ^為團隊命名個性化名稱增強團隊成員的榮譽感、舉辦各類游戲或運動培養團隊成員間的協作配合、利用通知公告等手段保障團隊成員的知情權、建立公平合理的用人制度為團隊成員提供發展空間等有效方法來增強團隊的凝聚力。

二是增強團隊的溝通，在現代項目開發過程中，為提高開發效率和保障團隊的整體發展，所有的管理者都異常重視團隊的溝通。如何確保溝通的順利進行呢？一是組建人數適中的項目團隊，因為過多的成員不利于思想的統一，使溝通陷入困境，會導致工作效率嚴重下降；而過少的成員不利于工作負載的均衡，雖然溝通容易了但過重的工作任務會嚴重影響工作效率，故合理的團隊成員人數是一個關鍵問題，通常最為合適的一個項目實訓團隊成員數約為6人（根據實際情況也可以上下浮動，約為4-8人）。二是組建性別比例合理的項目團隊，俗話說“男女搭配，干活不累”，在這里就是指若能夠建立一個男女比例合適的團隊，則可以保持溝通的正常進行和避免可能的沖突。在高職軟件技術項目制作類實訓團隊中，參照其他類別的實訓團隊及結合軟件技術專業實際情況，可將男女比例制在1：1.5左右。三是選擇負責任的團隊負責人，其主要任務就是承擔日常管理和服務工作，以及負責協調團隊成員間的溝通。一位優秀的團隊負責人能夠極大地提高團隊的凝聚力和工作效率，及促進整個團隊和個人的發展。

經過實踐證明，通過上述三方面的建設，軟件技術項目的實訓課程取得了較好的效果，在老師和同學們的共同努力下生產出頗受好評的軟件技術作品，學生也認為收獲斐然。當然，也有一些問題在等待著課題組的研究和解決，課題組成員也希望能夠培養出符合市場需求的合格軟件技術人才，為我國的軟件技術產業的發展貢獻自身的微薄之力。

參考文獻：

[1]　黃必超.高職院校實訓教學管理存在的問題及對策分析[J].南寧職業技術學院學報，　2012（4）：　62-64.

[2]　王龍芳，莫燕.軟件開發團隊項目績效影響因素研究[J].經營與管理，2012（8）：106-108.

[3]　代江紅.項目團隊管理[J].經營管理者，2012（14）：87.

[4]　陳勝.工程項目管理中團隊建設探索[J].現代裝飾（理論），2012（7）：217.

第3篇

關鍵詞：快速培訓方案 研究內容 研究方法

一、快速培訓方案研究思路

本系統研究一套能夠針對不同種類信息、不同組網需求的快速培方案，提供系統綜合運用的具體技術路線和實施方案，實現崗位人員綜合任職能力的快速培訓。為實驗培訓方案、提高訓練的針對性，通過單片機硬件編程與計算機軟件設計相結合的方式，研制一套外觀、使用效果與實際設備基本一致的擬訓練系統，包括模擬訓練設備，可以實現操作體驗上與實際設備基本一致的效果。

復雜系統綜合運用快速培訓方案，使操作人員能夠按照使用要求，快速選擇綜合運用方案，學會設備選型、連接、操作配置等一系列操作，深化對系統的理解，形成系統綜合運用能力，達到正確、快速、熟練系統組網的目的，縮短技能生成周期，滿足崗位任職需求。

二、快速培訓方案研究內容

（一）系統分析與梳理復雜系統綜合運用的方法途徑

以實際設備操作使用為根本依據，對復雜系統綜合運用的方法步驟、常見故障排除等方面問題進行研究，梳理出分別使用不同協議組網的方法途徑，為快速培訓方案研究打下基礎。

（二）研究復雜系統綜合運用快速培訓方案

根據系統數據、語音、視頻等多種信息處理、傳輸需求，從主用的兩大傳輸途徑入手，提出信息綜合運用的具體方案，為綜合運用快速培訓提供可操作性依據。包括組網信息流向分析、組網方式選擇、協議選擇、設備連接關系、設備參數配置、相關專業軟件使用與數據應用等。

（三）研制復雜系統綜合運用模擬訓練系統

結合快速培訓方案，制作一套復雜系統模擬訓練系統，根據系統組網應用不同需求，實現不同類型信息綜合運用快速培訓。模擬訓練系統包括軟、硬件兩部分，硬件部分的模擬訓練設備能夠真實的呈現復雜系統設備的相應外觀與操作響應，軟件部分的訓練軟件具備訓練演示操作和訓練考核功能。

（四）開發復雜系統綜合運用訓練管理軟件

為實現系統綜，合運用的快速培訓，及時掌握操作、訓練情況、提高訓練質量。研制一套復雜系統綜合運用訓，練管理軟件，能夠對訓練過程實現任務制定、過程監控、可視化演示以及結果分析及評判等功能。

三、快速培訓方案研究方法

（一）形成可操作性強的方案，指導參訓人員快速培訓

通過梳理整合復雜系統典型綜合運用方式，研究一套涵蓋不同種類信息、不同組網需求的快速培訓方案，擬定每種綜合運用的具體技術路線和實施方案，包括系統組網的信息流程、設備選型、連接、操作配置等一系列內容，可操作性強。在快速培訓方案的指導下，參訓人員能夠按照系統組網要求對組網信息流向進行分析，理解信息處理、傳輸網絡的組成架構和信號流程，明確通信方式選擇、協議選擇、設備使用型號數目、設備連接關系，掌握設備互聯互通、協同訓練與管理的方法規程。通過親自動手對設備進行線纜連接與操作使用，搭建近似崗位任職實際的復雜系統綜合運用環境，體會各種設備的靈活應用與配置方法，形成設備參數配置、相關專業軟件使用與數據應用等綜合運用的相關技能。經過方案所設置的循序漸進綜合運用課目訓練，理論與實踐訓練相結合，使參訓人員深化對復雜系統的理解，形成正確、快速、熟練的系統綜合運用能力，極大提高訓練效率，縮短技能生成周期，實現參訓人員綜合任職能力的快速培訓目標。

（二）綜合性應用各種技術，實現系統綜合運用模擬

針對復雜系統應用需求，研制包括模擬訓練設備、訓練管理軟件在內的模擬訓練系統，采用單片機控制技術實現模擬設備組網操作功能模擬：引入TCP/IP技術組網，將各模擬訓練設備、管理主機通過以太網交換機組成內部局域網絡，實現模擬設備操作信息的采集和管理控制信息的傳輸，實現復雜系統綜合運用方案模擬；采用數據庫技術和單片機控制管理技術構建模擬訓練系統通用基礎平臺，實現軟硬件數據協調通信、管理控制等功能。

（三）實現軟硬件同步操作，提供多種訓練模式

第4篇

[關鍵詞] ERP實施步驟實施要求信息化

中小企業是我國國家整體經濟結構的重要部分，也是經濟發展的主力。世界上先進國家以及經濟發展快速的國家，都非常重視中小企業的發展與壯大。在全球信息化時代，中小企業如何利用信息化的趨勢來提升競爭力，進而提升我國的綜合國力，不僅事關企業自身的發展，也事關我國在21世紀經濟發展的未來。

一、ERP描述

ERP的概念最早是出現于1990年初，由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Gartner Group Inc.在IT詞匯表中（IT Glossary）中給予描述。ERP是在管理事務及信息集成處理的基礎上，為企業作計劃和決策，并提供多種模擬功能和財務決策支持系統，使之能對每天將要發生的事情進行分析；同時將設計、計劃、質量管理、銷售、運輸等通過集成來并行地進行各種相關的作業，通過計劃的及時滾動，保證這些作業順利執行；它的財務系統也將不斷地收到來自所有業務流程、分析系統和交叉功能子系統的出發信息，去監控整個業務流程，快速做出決策。

ERP是“企業資源管理”的真正實現，是現代管理思想和現代IT共同發展的產物。它不僅僅是一套先進的計算機管理系統，還是一種新型的管理模式及管理工具。ERP軟件整合了企業管理思想、流程運作、基礎數據、計算機硬件和軟件于一體，對企業所有可利用的內部和外部資源進行綜合經營管理。在十幾年的時間內，很快為人們所認同和接受，得到廣泛的推廣，為成功實施的企業帶來豐厚的效益。

二、中小企業ERP實施步驟

成功應用ERP取決于三個方面，可形象的用以下公式表示:

ERP應用成功＝有準備的企業＋合適的軟件＋成功的實施

根據用友公司實施方法論及筆者親自參加ERP項目實施的經驗，總結出中小企業ERP實施的步驟，如下圖所示。

1.選型分析

由于中小企業受到資金、人才等方面的約束，沒有足夠的資源進行自行開發為企業定制的ERP軟件，一般都采用外購商業化軟件的做法。選用商業化軟件既可以節省時間、又能保證軟件的質量，實施ERP的成功率比較高，但由于商業化軟件考慮其通用性，可能無法照顧到一些企業的特殊需求，這點可以采用二次開發的方式加以解決。所以，中小企業需要根據自身的行業特點、了解自身現狀及需求原因，了解自身發展前景，選擇一個實用性、合理性、先進性、開放性、可靠性和經濟性的ERP軟件版本及模塊。

在這一階段，應注意收集整理企業內部的抱怨及意見和各投標軟件提供商的《項目建議書》、《實施報價表》、中標公司的《實施服務合同》及《工作任務書》等文檔資料，一是便于企業自身學習，二是發生糾紛時用于維權。

2.項目規劃

簽訂《實施服務合同》即選定了ERP軟件供應商及ERP軟件模塊后，隨即進入ERP項目的規劃階段。TY公司根據多方面的考量，最后選定了用友公司ERP U860版本中的總賬模塊、應收管理模塊、應付管理模塊、采購管理模塊、銷售管理模塊、庫存管理模塊、存貨核算模塊及客戶關系管理（Customers Relationship Management，CRM)等模塊。用友方就TY公司項目組成了軟件提供方的ERP項目小組;在用友項目小組的協助下，經過TY公司董事長評選審定，組成了企業方的ERP項目小組，并親任組長;實施顧問對雙方項目小組尤其是企業項目小組成員培訓講解，內容包括ERP實施過程、方法及該項目的目標；之后在雙方項目小組的多次溝通下，根據《工作任務書》編制一份《項目實施主計劃書》，規劃整個項目實施的方案及進程，以對項目實施進行有效的時間管理;同時，組織召開項目啟動會，將ERP實施項目的目標、工作方式、時間安排等相關信息在TY公司內部中、高層以及部門的業務骨干中進行傳達，使企業的高層乃至全體員工對項目實施的過程和方法有清楚的認識，同心協力，推進項目的實施。

此階段需要交付的工作文檔有《項目實施主計劃書》、《項目啟動會議紀要》、《雙方項目組成員名單及職責》和《實施方法論》等。

3.藍圖設計

此階段關鍵任務是培訓、調研及形成系統實施方案。

用友的ERP軟件提供三個月賬期的試用期，以便于企業用戶的培訓及練習。技術顧問經過檢查測試企業的硬件及網絡環境后，進行安裝測試軟件服務器及客戶機。在安裝調試過程中，一個重要任務就是對企業方系統管理員進行現場培訓，包括軟件安裝、相關數據庫管理系統的操作及系統的日常維護等等，并要進行考核以確保培訓效果。培訓開始由用友方提供《培訓計劃書》，經過TY公司董事長簽署后，嚴格按照培訓計劃進行。

這個階段需要交付的工作文檔有《培訓計劃》、《培訓總結報告》、《培訓考核記錄表》、《調研計劃》、《需求分析報告》、《系統管理員手冊》、《產品安裝確認報告》、《業務解決方案》和《系統參數配置方案》等。本階段是非常重要的階段，關系到后續系統建設的成敗，同時，在本階段中需要提交簽核的文檔也特別多。

4.系統建設

此階段為最后確定符合企業現狀和發展需要的業務解決方案和提供靜態數據的準備。首先，應根據《需求調研報告》、《需求分析報告》和《業務解決方案》的內容配置系統；其次，配合模擬數據在配置的系統上進行方案測試和解決方案調整（一次）；再次，實施顧問提交TY公司董事長簽署解決方案（V2.0）和客戶化開發需求范圍和內容。

此階段需要交付的工作文檔有《基本確認解決方案V2.0》、《靜態數據準備方案》、《測試方案》、《測試報告》、《測試案例清單》、《系統參數配置》、《測試問題記錄清單》、《最終業務解決方案V3.0》、《用戶標準操作手冊》等等。

5.切換準備

此階段的工作是完成系統切換之前的一切準備工作。包括建立保證系統穩定運行的各類制度、建立內部支持體系、進行權限規劃和分配、對企業各崗位的最終用戶進行培訓等。

此階段需要交付的工作文檔有《系統運行內部管理制度》、《系統內部支持體系》、《操作權限規范表》、《最終用戶培訓計劃》、《最終用戶培訓考核記錄》、《最終用戶培訓總結報告》等等。

6.系統切換

中小企業沒有足夠的硬件資源和資金積累，而且，中小企業的ERP實施項目相對比較簡單，所以一般采用直接轉換法進行新舊系統的切換。靜態數據轉換是把前期準備好的靜態數據手工錄入或導入到系統中，為進行動態數據切換做準備；動態數據轉換是系統切換階段中至關重要的活動，動態數據的轉換完成就標志著系統正式上線，是項目實施的一個重要里程碑。動態數據的準備、轉換在系統實施中周期相對短暫，一般在4天～5天的時間就要完成轉換工作，因此要求準備工作必須充分、有效。應將動態數據準備方案提前發給業務人員，提前準備舊系統的清賬、存貨盤點等工作。

此階段需要交付的工作文檔有《靜態數據轉換計劃》、《系統切換檢查表》、《動態數據轉換計劃》、《動態數據轉換方案》、《系統切換報告》等等。

7.系統應用與維護

此階段是ERP系統實施成功后，交付企業正式使用、發揮效益的階段。系統上線后，用友ERP實施顧問會對新系統進行一個月左右的現場維護。運行正常后，請TY公司董事長簽署《項目驗收報告》，標志TY公司項目實施完結，轉為支持和維護階段。在ERP系統上線及運行后，企業應對其進行周期性運行審查，包括改善應用效果、調整優化應用流程、提高分析水平、輔助管理評價、跟蹤最新發展以及軟件升級等。此外，本階段還有一重要任務就是對ERP系統的效益進行評價。

三、中小企業ERP項目實施要求

我國的中小企業普遍存在的特點是：以民營企業為主；技術創新能力不足；缺少人才；管理水平偏低；信息化建設水平很低等。結合我國中小企業的特點，在中小企業ERP實施中，需注意以下的主要問題。

1.重視人員培訓

培訓是成功實施ERP系統的重要因素, 企業領導層應該首先是受教育者，其次才是現代管理理論的貫徹者和實施者，規范企業管理及其有關環節，使之成為領導者、管理層及員工的自覺行動，使現代管理意識扎根于企業中，成為企業文化的一部分。通過培訓要使企業的各級管理人員充分認識ERP管理模式，它的實施將給企業帶來哪些變化，并還將明確實施ERP后各個崗位的人員如何適應新的工作方式。有關崗位工作人員認真學習ERP業務流程及各模塊、各節點的操作技巧，以確保ERP系統建設的實施成功。

2.加強基礎設施建設

中小企業實施ERP應該是建設信息技術設施和改善經營管理同步進行，要有一定的信息基礎。ERP系統是以信息技術為主干，信息基礎建設直接影響ERP系統的工作效能。如果企業的信息基礎建設不足或根本沒有，要實施ERP系統將會困難重重，尤其是當前信息技術發展突飛猛進，ERP和電子商務已成為企業未來發展的方向，企業必須走向信息化和自動化的工作環境，有序地在信息技術和設備上進行必要的投資和發展。

第5篇

1服務外包人才培養的背景

隨著服務外包行業快速發展,中國2014年上半年簽訂的合同就達到522.1億美元,其中信息技術外包占合同總額的53.3%[3]。在市場快速發展的需求下,我國信息技術外包行業每年人才缺口達20萬[4]。中國軟件外包行業中高端人才僅達到整體從業人數的10%,而軟件外包強國印度中高端人才達到整體從業人數的50%,中國急缺能從事離岸軟件外包服務的中高端人才。

2國內外軟件服務外包人才培養模式

發達國家大多制定標準來培養軟件外包人才,例如歐盟制定了SFIA（TheSkillsFrameworkfortheInformationAge,信息時代技術框架）、日本制定ITSS（ITSkillStandard,IT技術標準）、美國制定了CMM(CapabilityMaturityModel,能力成熟度模型)和CMMI(CapabilityMaturityModelIntegration能力成熟度模型集成)。而以軟件服務外包聞名的印度結合CMM5,以培訓機構為依托,培養人才。國內高校教師理論水平高,對專業理論體系掌握強,但存在重理論體系完整性、輕能力培養體系完備性問題。學生大型項目和外包項目實訓少,缺乏軟件外包項目工作經驗和團隊合作鍛煉機會。在其走向工作崗位后難以滿足工作要求。高端人才的培養無法單純依賴于高等院校和教育機構,而是需要在工作實踐中逐漸成長與提高,但中級人才的培養完全可以由高等院校（特別是985和211院校）利用學校本身特點,確定特色培養方向,以高校研發能力為基礎,和企業、教育機構進行產學研結合,共建課程體系和培養方案,共同培養。

3高校軟件外包人才培養新模式

定位是基礎,特色是突破口,課程體系和培養方案是內核,師資隊伍是保障。先給學校軟件外包人才培養定位,接著確定學校軟件外包人才的特色培養方向,以外包人才培訓基地為依托,找特色方向的相關企業共建的實習基地,把基礎學習、理論研究和實際生產結合,和實際應用結合。讓實習基地的公司提出實際問題和生產技術需求,形成項目,讓學生在學習基礎知識的基礎上,針對實際項目展開理論研究,解決實際問題。

3.1專業培養目標定位

培養具備國際化視野和跨環境下的交流、合作與競爭能力,以金融與電子商務行業為重點的軟件開發、軟件測試中高端外包人才。

3.2特色

和外包服務公司和機構合作,結合學校特色,針對市場需求,確定了金融、電子商務領域軟件開發和測試外包為特色方向。

3.3課程體系和培養方案

在金融、電子商務領域軟件開發和測試外包的特色方向上共建了模塊化教學的課程體系,主要知識模塊包括:通識教育模塊、學科基礎模塊、專業方向基礎模塊、專業技術基礎選修模塊、軟件外包模塊、金融選修模塊、電子商務選修模塊和實驗實踐教學模塊。參考國內知名院校軟件外包專業的培養方案,確定了“2+1+1”（2年特色專業技能學習+1年項目實訓+1年企業實踐）的課程體系,編寫了軟件外包方向的全程培養方案,全方位地培養軟件系統開發和軟件測試外包中高端人才。著重培養學生的實踐能力和創新能力,突出在實踐中學習和運用理論知識的特點,制定了“2年課程項目實驗+1年實習基地綜合項目實驗+1年企業實踐”的實驗實習方案。

3.4師資隊伍建設

為了適應新的培養方案,采取如下措施建設師資隊伍。（1）支持教師定期到軟件與服務外包企業培訓或進修,提高工程實踐能力。（2）培養軟件開發與測試相關的各類考評員。（3）積極外聘有豐富軟件外包經驗的企業工程師來學校開設實訓課程。

4結語

第6篇

以解決方案支撐過冬

在經濟不景氣的情況下，IT是否就不重要了？陳國桂聲稱：“在經濟不景氣時，客戶最需要更聰明地支出IT費用，所以我們要通過信息化的方式幫助客戶提高盈利水平?！彼J為實體經濟的不景氣反而會給解決方案市場帶來機會。

“舉例來說，很多客戶因為不景氣而縮減預算，不得不裁掉很多員工，這時候需要把公司的一些重要的文件管理留在公司，所以，很多客戶就非常需要文件管理、知識管理、文件保密等解決方案?，F在很多客戶因為減縮出差費用，更多需要通過各種通信方式進行溝通。我們統一通信（UC）解決方案就非常適合這些客戶。另外，很多客戶需要在既有的基礎上提升工作效率，我們可以通過OA解決方案來幫助他們?！标悋鸨硎?。

在這一前提下，微軟提出了一些捆綁式的銷售方案，如福袋計劃?！拔覀儼岩恍┍容^具有客戶需求的軟件，比如人力資源管理軟件，試著跟微軟的Office和Windows 捆綁在一起銷售，增加銷售的價值，滿足中小企業的需要?！?/p>

這種前提下，微軟希望合作伙伴從銷售產品向銷售解決方案轉型，也就有了很實際的目的，那就是切實提升微軟平臺的銷售，從而在寒冬來臨時能盡量少地受到影響。

作為微軟的核心合作伙伴之一，北京信諾時代科技發展有限公司副總裁朱恒欣表示：“面對國際經濟危機，我們的宗旨是為企業提供更便捷、更高效的解決方案。企業購買相應的軟件，就一定會相應地節省未來的運營成本，節省人力投入。經濟危機對很多行業有影響，但對我們來說卻可能是一個新的增長機會?！?/p>

軟件食物鏈

陳國桂將軟件行業的利潤分配描繪成一條食物鏈。其中，單一產品銷售的模式位于食物鏈的最底端，其利潤率最低，生長環境惡劣。繼續向上，分別是集成、定制、顧問和管理服務，利潤率順次上升。

“如果微軟產品價值是1美元，那么在銷售過程中，通過集成、咨詢等服務，最終產生的利潤金額大概有16～17美元?！标悋鹫f，“這么大的市場價值在我們的渠道中如何分配，這取決于你在整個食物鏈中的位置?！?/p>

微軟如此定義渠道，也就順理成章地將工作重心放在食物鏈的高處，或是幫助合作伙伴向食物鏈上端發展。

為了助力合作伙伴擴大規模，微軟不遺余力。培訓是微軟推動渠道的最重要的手段之一。陳國桂介紹，過去一年中，微軟舉行了170場面向渠道商的培訓，接受培訓的人員數量達到12000人次。這些培訓中，有針對管理人員的總裁學院，有針對銷售人員的銷售訓練營，還包括一些技術培訓。這些培訓都被列入微軟的渠道學院項目中。

朱恒欣介紹說，信諾時代也經歷了從一家單純的銷售軟件產品的公司，到成為一家能夠提供客戶咨詢服務的增值提供商的過程。在這一過程中，微軟對其的幫助很多?！皬墓芾砼嘤柕浇ㄔO解決方案銷售團隊，我們都是微軟的受益者?！彼脑拸膫让孀C明微軟的渠道策略更傾向于培養能提供解決方案、咨詢管理的供應商。

第7篇

本公司根據《xx信息化應用招標文件》系統運行維護部分的要求，對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證：

一、本項目應用系統從項目總體驗收合格之日（從雙方代表終驗簽字之日起計算）起

我公司提供所開發系統免費維護12個月。在質量保證期內，為確保為本項目系統穩定正常運行，我方保證具有豐富的項目運維經驗經驗的技術人員至少4人為本項目售后服務提供保障，且技術支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。

二、在質量保證期內

我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現軟件故障進行處理，根據實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統恢復正常運行狀態。在質量保證期內，我方向業主方可以隨時找到相應的技術人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內響應，一般問題一天內解決，重大問題三天內解決。特殊情況無法修復的，質量保證期內我方無條件更換新軟件；或采取使系統可正常運轉的措施。若我方未能按時處理，業主方有權自行處理，所發生的費用由我方負責（在合同經費中扣除）。

三、針對系統管理人員提供現場培訓

培訓內容包括應用軟件操作、操作系統、開發工具軟件、后臺數據及系統中涉及的相關維護、開發技術、系統各類參數及數據庫機構培訓、集成環境下的故障分析培訓、數據備份和災難恢復培訓及系統應急方案等內容的培訓。所有的資料須為中文書寫。

四、我方對項目進行過程中產生的文檔進行有效管理

接受用戶方對項目各階段評估分析和監督管理。整個項目包括后期修改維護的實施過程始終貫穿ISO9001和CMMI的規范，使用國家標準碼，提供齊全的項目管理、設計和開發操作說明書等書面文檔和電子版。對項目實施過程中的資料、數據進行保密，未經采購人書面同意不得泄露。

五、我方將長期提供優良的技術支持

保修期間的維護服務不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據合同要求向業主方提供技術服務，并以合理價格提供軟件功能改進技術服務，保修期后的具體服務價格雙方另行協商。

系統維護與支持的具體內容如下：

1。電話支持

我公司提供對應用系統的運行、維護提供24小時的實時技術支持。

我公司提供或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題并在24小時內提出解決方案。

2。遠程技術支持

當系統出現故障，經用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統進行的任何配置、數據改動及其可能對系統和業務造成不良影響的操作，確保經用戶確認后進行。

3?，F場服務

當系統運行環境處理嚴重故障，或因更換服務器等原因需要重新搭建系統時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠程支持不能及時解決問題時，派技術支持人員趕赴現場，協助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統進行完整性檢查跟蹤運行。

六、故障響應

7×24小時的實時故障響應。我公司在出現系統軟件及應用軟件等系統故障的12小時內給予響應，24小時內恢復運行。

七、定期跟蹤

項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現場跟蹤系統使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術人員去現在解存在的問題。

八、系統升級

第8篇

為新品落地保駕護航

事實上，服務在SAP的整體體系中舉足輕重。SAP副總裁、大中國區服務事業部總經理顧旋介紹，SAP在全球的15000多名員工中，有25%屬于服務部門。同時，服務部門擁有70個培訓中心、10個定制開發中心。

他指出，近年來SAP不斷通過自主開發和并購重組擴展產品線，SAP中國服務的使命是把SAP一系列新的軟件產品和解決方案推向中國市場，為用戶提供原廠服務，為這些新產品和解決方案早期在本地的落地保駕護航。同時，SAP服務還致力于幫助用戶解決軟件產品和解決方案在應用過程中所遇到的疑難雜癥。

顧旋介紹，SAP中國服務主要包括四大板塊：咨詢服務、教育培訓、增值運維和定制開發。

咨詢服務，指的是隨著SAP產品線的不斷增加，為新產品進入中國市場后的落地提供原廠服務。

培訓教育，指的是向企業客戶、合作伙伴進行相關產品和技術知識的傳輸。其中比較值得稱道的是SAP認證培訓。同時，SAP也在加強與大專院校合作進行相關教育。

增值運維服務，指的是為客戶采用的一些定制化解決方案提供服務，包括現場服務。

定制開發，指的是在SAP推出NetWeaver平臺后，基于平臺為用戶提供定制化開發?！岸ㄖ崎_發部門是研發部門的延伸?！鳖櫺Ｍ詹块T通過SAP平臺針對行業或者客戶的個性化需求定制開發一些創新性的解決方案。比如說，一個全球化的礦業集團需要定制開發一個礦工排班管理模塊。因為該模塊關系到政府部門對采礦企業的換崗法規的遵從，因此要在此基礎上進行定制化開發。他指出，如果客戶采用SAP的定制開發，就能夠讓定制開發的功能不僅在應用層面，而且在平臺層面與主體軟件密切結合。

合作伙伴也是客戶

值得一提的是，一直以來SAP都在強調生態圈的發展，SAP的很多服務都是通過合作伙伴來完成的。那么，SAP的原廠服務會不會和合作伙伴形成競爭呢？特別是咨詢服務和定制開發服務。

對于這一問題，顧旋回答說，SAP服務在定位時就考慮到盡量避免與合作伙伴產生沖突。他介紹，SAP的服務體系將合作伙伴也看作是一類重要客戶，在推廣新的軟件產品和解決方案過程中，服務部門希望先把市場局面打開，將生態圈培養起來，在新的軟件產品和解決方案形成了一定的市場份額或市場認知度以后，再通過合作伙伴進行規模性推廣。

但是顧旋沒有否認，一些客戶由于歷史原因愿意采用原廠服務。比如說，采用了SAP原廠服務的玖龍紙業所應用的產品只有30%左右是新的解決方案，而70%是成熟產品。玖龍紙業CIO張闖比較認可原廠服務，因此雙方的合作就延續了下來。

第9篇

目前，中華網軟件為全球6000多家企業用戶提供有行業針對性的企業管理軟件解決方案，分布于生產制造、金融服務、衛生保健、建筑、房地產和批發及零售等諸多行業。

方案介紹

有效管理企業的人力資源，需要人事經理能了解員工的全方位信息，包括工作積極性、職業規劃、繼任者、業績評估和培訓需求等。

日趨復雜和繁瑣的人事信息管理花費人事經理大量的工作時間，造成其無法專注于人力資源的發展和規劃。因而人事部門急需操作便利、高效安全的信息化系統來管理這些人事信息。

Platinum HRM是中華網軟件旗下的一整套人力資源管理解決方案。該方案可以有效地提高人事部門的工作效率，使其從繁重的日常工作中解放出來，幫助企業實現人力資源戰略管理，充分體現人事部門的價值。

Platinum HRM解決方案目前在中國地區已有超過1000家著名企業成功實施，涉及化工、制藥、食品飲料、酒店旅游、電子制造、金融保險、零售貿易、信息技術等諸多行業。

Platinum HRM解決方案的優勢體現在其全面強大的系統功能和高質量的配套服務：高效快速的系統實施，全面系統的用戶培訓，及時強大的技術支持和滿足客戶個性化需求的二次開發。

方案亮點

適用性強：Platinum HRM解決方案可適應中國各省市不斷變化的人事政策法規和稅收制度。

功能全面：Platinum HRM解決方案全方位管理員工在企業中從應聘、入職、職位變更到離職的整個生命周期，合理規劃員工的職業發展，發揮其對企業的最大價值。

高效人性化操作：具有類似Microsoft Explore的操作界面。Platinum HRM解決方案采用各種高效的處理和維護數據的工具，極大地提高了用戶的工作效率。

安全穩定：Platinum HRM解決方案采取周密有效的多層系統權限設置，確保企業人事薪資信息的可靠性和保密性，防止錯誤和違規操作。

適用行業

第10篇

1991 年3 月，東北工學院開放軟件系統開發公司成立。同年6 月，沈陽東工阿爾派音軟件研究所(有限公司)成立。

2006年，東軟已由當初東北大學的一個實驗室，發展成為在軟件與解決方案、醫療系統和IT教育與培訓三大業務群組中擁有8000多家大型客戶的中國領先的軟件與解決方案提供者和中國最大的離岸軟件開發提供商。

為了實現“架設軟件研究與應用的橋梁”的理想，1988年，從美國留學回國的劉積仁博士，領導東北大學計算機系網絡工程研究室從3個人、3臺PC機、3萬元科研經費開始，探索大學孵化軟件企業的模式，并于1991年創立了東軟。十多年來，東軟由當初東北大學的一個實驗室，發展成為在軟件與解決方案、醫療系統和IT教育與培訓三大業務群組中擁有8000多家大型客戶的、中國領先的軟件與解決方案提供者和中國最大的離岸軟件開發提供商。

目前，東軟在中國建立了40多個分支機構、8個大區總部、11個研發中心、15個行業事業部，以及3所大學和培訓機構，并在美國、日本、印度等國家和地區建立了分公司。東軟集團擁有中國第一家上市軟件公司，也是中國第一家通過CMM5級和CMMI 5級評估的軟件企業。

東軟以軟件技術為核心，提供面向信息基礎設施的各種行業解決方案及相關服務，并將軟件與產品制造相結合，開發自主品牌的數字化產品和為客戶開發數字化產品中的軟件。東軟將軟件與行業應用相結合，將軟件與醫療設備、汽車電子等數字化產品相結合，將人才培養與產業發展相結合，構造了東軟穩健的業務架構，也形成了東軟獨特的經營模式。

在軟件和解決方案領域，東軟的產品和服務在眾多社會基礎設施領域以及大型企業中得到應用，東軟開發出電信、電力、社保、金融、稅務、教育、交通、醫療等十多個行業解決方案，在國內擁有8000多家大型行業客戶，在多個行業處于領先地位。目前，公司各主要行業的市場份額都超過30%，社保行業更創造了接近50%的市場占有率，電子政務、電信、信息安全產品等領域也處于國內市場占有率的領先地位。同時，作為中國最大的離岸軟件開發提供商，東軟近年來全面加大對日本市場的開拓力度，并十分重視對歐美市場的開發，使得東軟的軟件外包連續幾年保持近50%以上速度增長。2005年東軟的國際外包收入居中國軟件外包第一，并躋身“全球IT服務100強”。

在醫療領域，東軟的CT、核磁共振等醫療設備產品已在國內近3000家醫院得到臨床應用，占有國內30%的市場份額，并遠銷亞洲、歐洲、北美、南美以及非洲等20多個國家和地區。2004年，東軟醫療與飛利浦合作后，相繼研制出螺旋CT、磁共振、X線機等新產品，并成功地將其推向國內外市場。

在IT教育與培訓方面，東軟在大連、南海、成都建立三所IT大學，在校學生超過20000人。東軟信息學院采用獨特的創新培養模式，注重學生的實踐和語言能力的提升，使學生的知識和動手能力達到與企業需求的無縫銜接，為中國IT業的發展提供強有力的人才支撐。

在國際合作方面，東軟在過去與日本阿爾派、東芝，荷蘭飛利浦以及芬蘭諾基亞公司進行廣泛的戰略合作的基礎上，不斷加大與世界知名企業的合作，通過資本與業務的深入合作，推進公司的國際化進程。東軟正在更加堅定地走向廣闊的全球市場。

東軟集團董事長兼CEO劉積仁

超越技術，超越智慧，超越夢想！

在這個秋意正濃的季節，中國計算機產業迎來了收獲的第50年。從無到有，從小到大，風雨相隨，坎坷相伴，50年的艱辛與歡快只有我們知曉。東軟集團伴隨著中國計算機產業已經走過了15年，一路上，我們相知相遇，不言放棄，終于迎來了收獲的季節。

我們衷心祝愿在未來50年內中國成為世界計算機軟件大國。也祝愿中國能有一批優秀企業走向世界，建立全球矚目的、令人尊敬的品牌！

1988年，東軟的前身東北工學院計算機系軟件與網絡工程研究室成立。

1991年，東北工學院開放軟件?穴OPENSOFT?雪系統開發公司成立；與日本阿爾派合資成立東工阿爾派音軟件研究所(有限公司)。

1993年，東大阿爾派軟件股份有限公司成立；東北大學軟件中心成為國家設立的第一個“計算機軟件國家工程研究中心”。

1995年，東大軟件園奠基投入建設，并成為國家第一個“國家火炬計劃軟件產業基地”。 1996年，東軟與東芝合資成立東東系統集成有限公司；東北大學軟件集團有限公司宣告成立；東大阿爾派成為中國首家國內上市的軟件企業。

1998年，寶鋼集團投資東軟集團；東軟軟件園大連園區投入建設。

2001年，東軟進行品牌整合戰，對旗下的7家控股公司進行更名；東軟日本公司成立。

2002年，東軟通過CMM5級評估，成為中國第一家獲得CMM5評估的軟件企業。

2003年，東軟集團完成戰略重組；東軟軟件園產業發展有限公司成立。

第11篇

1.主站平臺一體化設計

在總結國內配電自動化系統建設實施多年經驗與教訓的基礎上，[3，4]為了配電主站系統更加實用化，根據系統方案設計思路，將配電自動化主站系統分為配電圖資維護模塊、配電SCADA兩大系統模塊。將配電圖資維護、配電SCADA從根本上進行一體化設計，以便形成一個具有空間概念（地理環境信息）和基礎信息（電網資料及用戶資料）的分層管理基礎數據庫。既能為電力系統配電運行管理提供具有地理信息的網絡模型，又能實時監控配電網的運行，支撐系統應用軟件的開發和其他功能的實現。

2.配電主站物理結構設計

配電網自動化實驗室主站物理結構設計，在充分考慮主站系統數據處理與存儲主干網系統信息的前提下，承擔著系統數據處理、功能實現、數據交換等重要功能，對數據處理、計算、交換速度有著非常高的要求，為此，采用了支持多操作系統平臺的運行開放機制，以及Client/Server（客戶機/服務器）分布式體系結構。硬件平臺建立在工作站和服務器等設備環境上，在建設資金充裕的情況下，配電網主站可按標準物理結構設計，如圖2所示。另外，在滿足實際數據處理功能要求的情況下，亦可采用把四臺服務器整合為一臺、打印機不設置或低標設置等某些經濟手段。

實驗室配網結構構建方案探析

實際運行中的配電網絡不僅有架空線，同樣也存在大量的電纜，且具有條數眾多、網絡結構復雜多樣等特點。但總體上來說，在配電網絡體系中，網絡接線以雙母、輻射狀網、樹狀網及環網為主要形式存在。對于一個具體的配電網結構而言，網架結構可以是多種網絡形式的組合，并且線路稠密。其網絡形式主要由用戶性質、數量及供電可靠性的要求決定。欲在一個空間有限的實驗室中同時全方位的體現現實模型幾乎是不可能的，也沒必要。因此，在配電網自動化實驗室建設中，擬建設10條配電線路及其配套通信設施，實現手拉手環網。實驗室配網結構構建方案如圖3所示。從擬建方案易知，通過改變開關的狀態，可靈活多變的組合出各種電纜線路、架空線路、網絡接線的接線方式，基本上可涵蓋現階段我國常見的聯絡方式。

配網實驗室仿真系統建設方案探析

利用仿真及多媒體進行實踐教學，不僅可把課本上大量枯燥的文字敘述轉變為生動直觀的圖形、數據說明，[5，6]而且可為學生在配電實踐教學方面提供一個安全、真實、再現的實訓環境。使學生了解配電設備、運行、檢修操作規程，從而達到提升教學效果的目的。

1.仿真系統硬件結構實驗室仿真系統在充分利用主站物理器件的基礎上，其網絡結構、硬件及其軟件配置都需遵循開放性的原則，以達到可維護性、可擴充性的目的。系統硬件結構如圖4所示，教員機、服務器分別由圖2的兩個工作站、服務器兼任。教員機既可完成所有學員的操作，也可完成教案編制、系統維護管理、故障設置和學員監管等功能。各學員臺既可獨立運行，亦可分組協調運行。主要用于配網自動化通信系統、遠動控制、變電站自動化、饋線自動化、模擬倒閘操作、監盤及事故處理等的仿真。

2.仿真系統軟件設計思想在配電自動化主站平臺一體化軟件設計的基礎上，利用其數據，結合分布式仿真軟件支撐平臺RTI（RunTimeInfrastructure）[7，8]、教員系統軟件、仿真應用軟件和多媒體培訓系統軟件組成一套交互式、分布式仿真培訓系統。其中，仿真應用軟件整體結構如圖5所示。分別由變電站仿真軟件、電網仿真軟件、變電站監控仿真軟件及設備巡視仿真軟件構成。各個仿真應用軟件僅與其所對應的計算機中RTI駐留軟件進行接口，但相對整個仿真系統而言，整個仿真系統內的相互交互任務全部由RTI來完成。由于仿真系統引入實時數據的全工況仿真及主站平臺一體化軟件設計的思想，若再輔以先進的電力系統仿真技術、人機界面技術和虛擬建模技術，則可實現變電站仿真和電網仿真一體化。仿真系統具有平臺化、通用性很強的特點，同時具備了強大的組態功能，適用于任意結構的變電站和配電網絡的培訓，有利于培養學生的現場操作能力、專業知識和技能。

結束語

第12篇

東芝集團于2001年10月在其中國地區總部東芝(中國)有限公司內成立了“東芝(中國)研究開發中心”，目前在中國地區開展醫療、IT等各領域的科研和軟件開發。東芝中國研發中心的員工需要頻繁地與日本總部溝通，包括需求分析討論、日常培訓會議以及項目溝通會議。

東芝中國研發中心開始尋求一種解決方案，能夠幫助公司節省巨大的差旅費用，并能實現如同面對面溝通一樣的會議效果。東芝(中國)研究開發中心開發部高級架構師齊亞峰先生測試了很多遠程會議解決方案，其中包括Microsoft和一些中國本地的會議系統，但這些方案都末能達到預期目標。

齊亞峰先生解釋說：“我之所以最終選澤WebEx，是因為我信賴的眾多企業都使用WebEx服務，因此我也相信WebEx?！饼R亞峰先生還說，“在試用WebEx之后，我們更加確信它就是我們要找的解決方案，WebEx能夠完美地解決我們所面臨的協作困難?！?/p>

webEx解決方案的使用情況

東芝中國研發中心使用WebEx Meeting Center來進行頻繁的軟件培訓與需求確認，快速地與日本總部工作人員共享信息。這樣，不僅使他們快速獲取最新資訊，還能令其快速回應。

如齊亞峰先生所說，“在軟件開發前，日本的同事會將開發背景、業務需求和行業最佳實踐、甚至一些醫療知識都進行知識傳遞，以促進中國研發中心人員對行業知識及用戶群的理解，而這一切都離不開WebEx。目前，我們每天都有WebEx會議，最多的時候一天就開展5至6次的會議，每次會議通常持續2個小時，一個部門同時開幾個會議或者四個部門一起開會都很頻繁?！?/p>

使用WebEx帶來的好處

第13篇

惡意軟件代碼已經存在了數十年，最近幾年，由于互聯網、高速網絡連接和數以百萬計的新設備出現，真正意義上的全球網絡正在不斷壯大和發展。與此同時，病毒和“蠕蟲”也有了機會，可以在短短幾分鐘之內肆虐全球。黑客等網絡犯罪分子也越來越猖獗，制造并散布了諸如Slammer、Blaster(沖擊波)等病毒。這些病毒的大規模擴散，威脅著依賴于IT基礎結構生存和發展的現代企業。微軟堅信，通過不斷的技術革新、開發全新的安全解決方案能夠幫助客戶構建安全穩固的網絡，抵擋來自方方面面的威脅。

2007年，針對企業客戶在安全方面的需求，微軟面向企業客戶推出了全新的Forefront安全解決方案。

可信賴計算是一個長期的、依靠集體協作完成的計劃，它可以為每個人帶來更安全、保密和可靠的計算體驗。它是微軟公司的核心安全技術?？尚刨囉嬎阒饕ㄒ韵滤膫€組成部分：軟件、服務和產品中的安全性、保密性以及可靠性，還有業務慣例中的誠信。

安全性

微軟已經并將繼續投入大量的資金和資源來提高微軟產品和技術的安全性，諸如Windows XP SP2、Windows Server 2003在安全性上的增強有目共睹。

另外，微軟還提供了基于業界廣泛認知的最佳實踐，以及相關實施指導、培訓，從而幫助客戶利用安全的微軟產品實現安全的網絡應用。

2007年微軟Forefront安全解決方案推出，使安全性得到了進一步增強，通過網絡邊緣、服務器、客戶端三個緯度的共同防御，實現縱深安全性。

盡管安全性的問題并非微軟一家軟件廠商就能夠從根本上解決，但是通過微軟Forefront安全解決方案，可以協助廣泛的企業客戶將安全性問題對計算機使用的影響降至最低。

保密性

今天，計算機與用戶之間的聯系越來越廣泛。這就使得有人有機可乘，利用廣告軟件或垃圾郵件等手段侵犯用戶，或者使用間諜軟件或賬號盜用軟件等方法窺視其他用戶行為，并且從中捕捉敏感信息。

為最大程度上保證保密數據不被侵犯，最有效的做法就是使惡意軟件、廣告軟件等無法侵入企業內部。Forefront Server Security解決方案通過在Exchange和SharePoint進行消息過濾，可有效降低可能侵犯用戶隱私代碼到達用戶計算機的可能。

微軟公司將不斷進行新技術的開發，增強安全性，從而幫助企業保證核心業務數據不被非法竊取和損壞。

可靠性

數字時代并不僅僅是指計算、吸引企業、知識工作者和家庭的注意力，以及構建一些將所有這些因素聯系起來的標準這三者之中的任意一個特定的方面。它們的核心是可信賴的系統，也就是可以按照用戶希望的方式非?？煽康剡\行的系統。

因此，微軟面臨的最大挑戰是軟件和計算生態系統越來越復雜，同時缺乏評定可靠性的真實標準。微軟公司希望開發出一種無縫計算機制，使其中各類型設備同時運作，就像它們都在一臺設備上一樣。微軟認為，可靠性是這一遠景的關鍵推動力。

為了實現可信賴計算的最終目標，微軟公司從以下三個方面進行了不斷努力。

1. 技術的投資

微軟公司的目標是將客戶的需要作為頭等大事來抓，以便為他們提供一個最可信賴的計算環境，致力于為客戶提供更有價值的安全解決方案。

2.高度負責的領軍人物

微軟會積極地參加技術行業內與安全性有關的活動。在Forefront解決方案中，微軟通過集成9大反殺毒引擎，并將其植入微軟安全解決方案，從而將微軟的安全解決方案與業界最新的技術緊密聯系在一起。

第14篇

IBM系統與科技部大中華區Power Systems總經理韓忠恒向記者表示:“作為第一代為實現智慧地球愿景而量身打造的智慧系統,POWER7正在為中國用戶帶來全新的價值體驗。此次,POWER7產品的全面推出將把新一輪以工作負載為核心的IT大潮推向一個新的高度,并幫助用戶針對自身的工作負載需求構建起最優的云架構方案,使云計算真正進入實用階段。云計算的價值,不僅僅是降低數據中心的成本,更重要的是,它可以幫助客戶借助創新的模式獲得更多商機?！?/p>

POWER為不同負載而優化

據了解,為不同工作負載而優化是POWER7系統的核心理念。從2010年初的為處理大量并發交易數據以及高性能分析計算而優化的POWER7中高端服務器,到適用于對空間或管理有特殊要求的Power Blade刀片服務器,再到本次開發商大會上針對中小型企業用戶的工作負載需求而推出的4款中低端服務器,POWER7形成了可以全面滿足用戶不同工作負載需求的服務器產品線。

本次開發商大會公布的4款服務器分別是:IBM Power710、720、730和740。它們采用緊湊的機架或塔式包裝,可以降低系統復雜程度,提供更大的內存容量、更多的內部存儲選擇、更強的I/O擴展能力和RAS性能,從而滿足高速發展的中型企業的工作負載需求。這些新的服務器可以支持AIX、IBM i 和 Linux操作系統,同時,PowerVM軟件在四個新機型上可以作為備選,幫助用戶通過虛擬化把多種工作負載整合到一臺或多臺服務器上。

IBM系統與科技部大中華區Power Systems服務器產品總監李紅表示,這些新的系統,配合IBM相應的軟件和PowerVM虛擬化能力,可幫助客戶在互聯互通的世界中更好地管理不斷增長的數據,并幫助他們在負荷重重的數據中心中節省能源和占地面積。特別是可以滿足新興業務模式的需要,如電網、金融市場實時分析、醫療、移動通信和交通系統等應用。

天工計劃

整合調優

為了更好地滿足用戶對不同工作負載的需求,IBM在本次開發商大會上還公布了“天工計劃”。通過將WebSphere等中間件在Power710和730服務器上進行調優,全面簡化了應用開發的復雜過程,為ISV伙伴實施應用奠定了良好基礎。同時,針對不同行業的用戶需求,IBM通過整合硬件、軟件、服務和技術支持及培訓部門的資源,與ISV伙伴通力合作,為用戶提供進一步調優的打包方案。這些方案可以大幅提高服務器的應用效率和穩定性,以WebSphere為例,優化后的系統最高性能可提升達80%。同時,由于PowerVM軟件的應用和虛擬資源池化的實現,將使這一軟、硬件結合的服務器成為云計算的基礎平臺,讓用戶從第一個應用開始就能輕松步入云計算。

IBM大中華區策略與地區合作伙伴部總經理李永財表示,針對“天工計劃”,IBM還為合作伙伴提供了全方位的深入支持。為了使ISV充分掌握這一硬件、軟件系統整合設計的領先優勢,更好地服務客戶,IBM推出了針對這一計劃的合作伙伴認證。截止到目前為止,已經有30多家ISV伙伴參與到該項目中進行移植、檢測和調優。IBM計劃到2010年年底完成50家ISV伙伴的認證,到2011年,完成100家ISV伙伴的認證。

另外,針對用戶的特殊負載應用需求,IBM還推出了智能分析系統7700。該系統運用POWER7技術,通過單一優化的系統使軟件、系統和存儲能力都達到最佳平衡狀態,從而滿足以高速產生海量數據的工作負載的需求,而這一強大的分析平臺可以在幾天內就為客戶量身定做完成。這一方案能幫助用戶快速從海量數據中提取有效信息,以預測商業趨勢、掌握機遇并規避風險。智能分析系統的最大特點在于它有數個預測試好的Power 740服務器配置,配合IBM DB2、InfoSphere數據倉軟件和AIX,可在存儲數據的地方進行分析。這一方案可以縮短數據處理與獲得結果之間的時間周期,同時避免在不同系統之間因遷移數據所造成的損失。

云引擎攜手伙伴步入云端

第15篇

現代軟件解決方案是制造業實現數字化轉型的好幫手，能夠幫助從各個方面提升優化效能，以下十大要點是制造商在實施信息化戰略是需要密切關注的關鍵點，通過創新的軟件解決方案可以有效應對來自各方面的挑戰，加速轉型進程。

1. 招聘年輕一代員工?，F在的畢業生們希望他們在工作單位使用的軟件解決方案與他們習慣使用的消費類解決方案一樣的直觀和引人入勝?，F代企業軟件解決方案，如Infor的ERP解決方案界面美觀時尚、簡單方便，提供了新一代員工青睞的用戶界面和自我指導的功能。

2. 找到有創造性思維、有遠見的人才。制造商需要的不只是機械工程師和計算機科學專業的員工。隨著數字化、消費化和數據營銷的發展，制造商需要有新想法的員工。端到端先進的功能和簡潔的圖形化視圖可以幫助新手們在開放自由的環境中輕松了解制造業操作背后的機械和科學原理。這樣，更多的人可以參與到品牌創意、產品頭腦風暴和為企業“講故事”的過程中，有助于開辟新的收入來源和拓展新市場。

3. 指導。如果要求員工被動地參與交叉培訓，去填補多個角色，那他會覺得自己是被分配了一項任務，但是沒有進行任何真正的培訓。而通過軟件的指導，他們可以自己完成培訓任務。如，基于預先規定的最佳實踐的嵌入式工作流程把前后關系數據推送給用戶進行評估，自動升級超限事件的警報，提供用于跟蹤關鍵績效指標（KPI）的基于角色的儀表板，并提供狀態的圖形概要。Infor的解決方案可以提供培訓課程，幫助員工快速上手。

4. 自助服務報告。嵌入在Infor ERP解決方案中的現代報告工具具有自助服務功能，支持一線用戶創建查詢，借助圖形和圖表來深入了解細節，分析數據。這就避免了把所有的報告和IT支持請求都送到IT部門那里，然后排隊等幾天。支持用戶通過指導步驟盡量自己去完成更多的工作，讓IT部門騰出時間處理更復雜的項目。Infor ERP解決方案對用戶的支持非常大，而且簡化了決策，加快了流程，提高了生產效率。

5. 基于條件的監控?，F在的車間機械設備中都嵌入了智能傳感器，制造商可以依靠自動化系統和Infor EAM來監控設備的某些警告信號或者觸發點，例如過熱、振動和波動速度等。如果機械設備工作狀態開始超出門限，將向維修部門發出報警。從簡單的重新排產到訂購更換零件，很多響應可以自動發生，并安排停機時間進行維護等。

6. 快速生成個性化配置、價格、報價。幾乎每個行業，客戶現在都希望產品是高度個性化的。Infor CPQ提供了一種方法來幫助客戶選擇符合生產要求的配置。解決方案能夠更快的生成報價，不再需要把每個MTO配置發送到工程部門以確定某些規格，進行報價。這為銷售節省了大量的時間，極大減輕了工程部門的負擔。

7. 協作工具。復雜的制造和高度可配置的產品導致對內部協作工具的需求越來越高。員工可以根據需要與同事、承包商和客戶進行交流，以驗證版本，有時甚至可以發起解決方案頭腦風暴來解決問題。由于協作工具已經集成到ERP中，因此，關鍵決策將被記錄在案，并標記相關的產品和流程。這加速了決策過程，整個公司各個部門能夠有效的協同工作。

8. 追蹤和物料搬運。利用智能傳感器幾乎可以追蹤任何物體所在的位置——從車隊到物料搬運設備（例如，叉車）等。這方面的信息有助于避免浪費并優化資源的分配。隨著可穿戴技術的出現，甚至還可以追蹤人員，他們的活動也會被監控，以確定其時間和地點，這些都有助于提高計費的準確性，更好地了解某些任務所需的周期時間。

9. 云部署。轉向云部署是彌補IT部門技能差距非常實用而且合理的方法。Infor CloudSuites能夠讓制造商去選擇、監控和維護硬件以及服務器。制造商不用再擔心升級、備份和持續安全等問題。這讓制造商的IT部門有更多的時間把工作重點放在其他項目上。