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                        美章網 資料文庫 醫院文化管理范文

                        醫院文化管理范文

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                        醫院文化管理

                        醫院文化管理范文第1篇

                        思想政治工作和醫院文化是醫院管理的重要內容,兩者既有聯系,又有區別,相輔相成。在當前醫改的大背景下,將思想政治工作與醫院文化建設有機結合,對醫院的可持續發展至關重要。

                        關鍵詞:

                        醫院;思想政治工作;醫院文化

                        一、醫院思想政治工作與醫院文化的內涵

                        (一)醫院思想政治工作的內涵。

                        醫院的思想政治工作是醫院黨建工作的核心內容,是研究人的思維和行為活動的規律,解決人們思想、工作、生活等方面問題的工作,是通過做人的教育工作,解決人們的思想與認識問題,從而提高人的認識世界和辨別是非的能力。醫院要通過對職工進行思想教育、誘導和說服,把思想政治工作的重點放到引導廣大職工轉變觀念,適應新形勢,發揮主觀能動性,充分發揚救死扶傷精神,為醫院發展目標而努力。

                        (二)醫院文化的內涵。

                        是醫院在長期運行過程中,在醫院管理、醫療技術、醫療服務以及醫院發展精神理念等方面形成并被廣泛認可的標簽形式,是運用文化的力量對醫院進行管理的一種行之有效的管理方式,同時也是醫院精神文明建設的重要手段和有效載體。醫院文化建設是對醫院現有的文化進行積淀、整理、提升,打造醫院獨具特色的價值觀、行為規則和行為方式。

                        二、醫院思想政治工作與醫院文化的辯證關系

                        (一)思想政治工作是醫院文化建設的根本保證。

                        醫院思想政治工作是醫院文化建設工作的基本原則。沒有思想政治工作強有力的支持、引導醫院文化建設,醫院的文化建設就會迷失方向;沒有思想政治工作的堅強保障,醫院文化建設就會成為無源之水,醫院職工的政治素質得不到提高,工作學習消極,醫院文化就失去了發展動力。

                        (二)醫院文化建設是思想政治工作的重要載體和有效渠道。

                        醫院文化靈活多樣的表現形式和積極健康向上的內容,可以有效彌補思想政治工作的不足之處,使思想政治工作煥發新姿彩。沒有了醫院文化,醫院思想政治工作就失去了肥沃的土壤。醫院文化建設能夠潛移默化地將職工引導到醫院的目標上來,使職工的思想、行為與醫院發展的目標相一致。

                        三、充分發揮醫院文化建設與思想政治工作的優勢作用,推動醫院全面可持續發展

                        (一)充分發揮醫院思想政治工作的作用。

                        醫院的思想政治工作主要包括引導、保證、服務三方面的內容。醫院思想政治工作就是要在新時期醫改的背景下,引導廣大醫務工作者正確認識黨的大政方針,貫徹執行各項醫改政策,保證職工在政治上始終同黨中央保持一致。切實有效的思想政治工作,對提高職工的思想覺悟,促進醫改的健康發展起著保證作用。

                        (二)培育醫院精神,樹立職工正確的價值觀。

                        張掖人民醫院經過50多年發展,確立“精醫厚德、普濟眾生”的院訓和“團結、求實、創新、奉獻”的醫院精神,構成了醫院文化的核心理念。通過有效的方式和載體,不斷豐富醫院思想政治工作的內涵和外延,提高醫護人員的人文素養,引導他們樹立正確的價值觀。

                        (三)塑造醫院形象,打造特色品牌。

                        張掖人民醫院建立院史館,展示了醫院從建院至今的奮斗建設歷程。更換了醫院的各種標志、標牌,制定《張掖市人民醫院言行規范》,統一職工行為和形象。通過一系列的形象打造,醫院職工愛崗敬業、樂于奉獻,醫院取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。

                        (四)潛心挖掘醫院文化與思想政治工作的結合點。

                        醫院精神文化是醫院的價值觀,也是醫院文化與思想政治工作的結合點。醫院管理要緊扣這個主題,以此為抓手,確立醫院精神,使之與醫院的發展相結合,與職工的切身利益相結合,使思想政治工作由“務虛”變為“務實”,把醫院精神根植于心,貫穿于行。

                        (五)充分發揮醫院文化對思想政治工作的改革和創新作用。

                        醫院思想政治工作必須與醫院文化相結合,以醫院文化為切入點,克服思想政治工作中的弊端,改變舊觀念、舊模式、舊方法,使思想政治工作更好地服務于醫院建設發展。

                        參考文獻

                        [1]劉秀梅.醫院文化建設與思想政治工作的內涵比較及相互促進作用[J].科技信息,2011(9).

                        [2]郝震敏.試論醫院文化建設與思想政治工作的相融共進[J].滄桑,2010-5.

                        [3]高欣欣.注重醫院思想政治工作和文化建設促進醫院各項事業持續協調發展[J].淮海醫藥,2011-1.第29卷.

                        [4]潘鑫輝.淺談醫院文化建設與醫院思想政治工作[J].學習月刊,2011(8).

                        [5]劉秋華,高長林,丁長明.現代醫院文化建設的分析與思考[J].中國農村衛生事業管理,2012(3).

                        醫院文化管理范文第2篇

                        現代社會經濟發展步伐在加快,各個行業的競爭也越來越激烈,醫院也是一樣。如今,很多醫院取得的成就非常驚人,口碑也很好,但是并不代表醫院以后的發展也是如此,如果醫院管理者管理一直停滯不前,固守成就,則醫院的發展必會受到阻礙,因此,無論醫院成就是否大,都應該一直更新管理模式,以便于適應競爭激烈的社會。故,醫院應該要提升管理者的修養,醫院的競爭模式同樣可以應用到管理者身上,切記在創新醫院文化模式時,管理者需摒棄“金飯碗”的思想,適當引入競爭模式—適者生存、崗位競爭,管理者才會有自危的意識,才會不斷學習新的知識以便適應新的環境,只有這樣他們的潛力才會更大可能的被挖掘出來,醫院更可能在各大領域得到創新與發展。除此以外,醫院的文化管理創新的同時,醫院也應該適當的對品牌進行創新,讓醫院的品牌意識深入所有醫護人員腦海當中,這種新型的醫院品牌文化一旦深入人心,其對醫院管理必將有大的成效。品牌的意識已經存在于每個人的思想,得品牌者、得人心。最后,在創新管理模式時,管理者還需知道醫院此時的模式是否適應當前的社會變化,其不適應于社會的根本原因在哪,只有這樣,醫院才能更好地制定今后的醫療體系,醫院成為一個經濟獨立體,自負盈虧。只有在實踐當中才能更好的把握好自身的缺點與不足,然后找出問題、解決問題,如資源是否合理應用、工作效率是否高等等。這樣,醫院的發展會更好、更快、更強。

                        二、明確醫院的管理體系

                        從醫院管理模式的角度來說,要想提升醫院的管理,很大一部分因素要取決于醫院自身的文化。在對醫院進行管理的過程中,擁有明確的醫院管理體系是非常重要的,可以使得醫院的管理文化發揮出其原有的效力,甚至事半功倍。這套管理體系并不是一種臨時的體系,而是一種綜合的體系,更是一種科學的、有指導性的體系?,F在的醫院大部分管理模式是一種家庭式管理,這種管理已經成為了醫院管理體系的重要羈絆。醫療行業的競爭如此激烈,我們必須確立一種醫院管理體系。管理體系的確立要考慮的因素很多:第一,培養節約意識,為今后深入貫徹節能意識奠定基礎;第二,加強醫院管理,培養醫護人員的“以患者為中心”的思想,為患者提供滿意的醫療服務,改善醫患的關系,使得今后患者對醫院滿意度增加,為醫院進一步發展提供基礎;第三,建立規章制度,以便于配合醫院的管理體系,無規矩不成方圓,只有讓每個人都按照規章制度辦事,這樣新的管理模式才能更好的實施,才能更好的管理醫護人員,為醫院新模式實施奠定基礎。

                        三、人事制度的創新

                        有效的提升醫院的人事制度,無論是什么行業之中,人才才是穩步發展的血液,特別是像醫院這種技術性的單位。在人才的引進、培養到最后的留用必須受到醫院領導層的高度重視。其一,第一步要做的就是引進人才,那么人才信息的收集是必不可少的。要意識到人才才是醫院發展的未來,所以在搜集到合適的人才時自然應該采取重金引進,一切從優的方針。其二,對人才傾心培養。在這一過程中,應該采取送出去再引進來的辦法。此外,還應該將對醫護人員的培訓重視起來,做到有計劃有條理的進行,才能在人事制度方面實現創新。應該深刻的認識到醫院內部人員的專業技能方面的提升,資金的投入是必不可少的,而且應該不惜重金培養。其三,留住人才,在之前的人才的引進、人才的培養等一系列方針和策略都是為了留用人才所做的準備。所以,留用人才是一個長遠的問題,也是非常重要的問題。首先要從生活方面著手,給予優厚的待遇;其次是從其事業方面考慮;給予足夠大的發展空間和才華展示的舞臺。是人才就有自己的夢想,就有自己雄心壯志,醫院應該盡力為其營造一個良好的創業環境

                        四、結語

                        醫院文化管理范文第3篇

                        【關鍵詞】多元文化;醫院文化;人力資源管理;以人為本;內部運行機制

                        進入21世紀以來,我國各個行業領域都出現了十分明顯的變化,尤其是互聯網技術的進一步普及,各種文化思潮特別是西方文化意識的大量涌入,對國內社會大眾的人生價值觀、思想道德觀念等各個方面都造成巨大的影響。我國社會逐漸形成一種多元文化并存的局面,這促使各行業工作人員的思想理念也呈現出多樣化特點。在醫院人力資源管理工作中,多元文化的形成,打破了原先的管理思想體系,舊的管理模式已經無法滿足社會發展的實際需要。面對這種多元文化形勢,加快推進醫院人力資源管理革新,成為各個醫院面臨的首要任務。

                        一、醫院文化的內涵

                        醫院文化屬于組織文化,是其在日常運營中逐漸形成的行為規范、價值理念以及經營作風等各個方面的綜合性體現。醫院文化是醫院所有工作人員的價值觀念以及言語行為等各種因素的綜合體。從廣義的角度來講,醫院文化應包含以下幾個方面:

                        (一)物質文化方面。醫院的物質文化是醫院所有工作人員的工作成果及其共同創造出的各種有形財富,主要包含醫院的各種物質資源、內部裝飾風格、日常行為規范以及服務用語等,這也是醫院制度文化與精神文化發展的物質基礎。

                        (二)制度文化方面。醫院的制度文化是指醫院在組織目標的基礎上制定的各種制度規范,并且這些制度規范具有較強的約束力和強制性。例如,醫院工作人員必須要嚴格遵守的工作制度與道德要求等內容。醫院的制度文化對物質文化與精神文化的發展具有相應的規范功能。

                        (三)精神文化方面。醫院的精神文化是醫院文化的核心所在,是醫院所有工作人員的共同信念和職業道德等。例如,醫院所提倡的責任意識與風險精神等。因此,醫院的精神文化是醫院物質文化與制度文化發展的思想宗旨。

                        二、多元文化對醫院人力資源管理的影響

                        (一)多元思想干擾人力資源管理工作。隨著互聯網時代的來臨,各種網絡思想對社會大眾帶來較大沖擊,醫院內部工作人員的思想觀念也變得更為多元化,出現了更多新的趨勢。第一點,價值觀多元化?;ヂ摼W技術為人們快速獲取網絡信息提供了極大便利,同時諸多西方思想文化也對我國人民造成了巨大沖擊,各種形式的價值觀念對部分醫療工作人員造成嚴重影響,促使其對自身的人生價值觀產生動搖。近些年國內各個地區相繼發生的醫療糾紛等問題,不僅有患者的原因,還有醫療工作人員的原因。一些醫療工作人員的責任意識不強,沒有足夠的擔當精神,甚至缺乏應用的愛心,從而造成醫療事故的出現。第二點,信息獲取途徑多樣化?;ヂ摼W的快速發展,促使各種不良思想信息涌入社會大眾的日常生活中,金錢至上以及功利主義思想在我國大肆蔓延,這在很大程度上促進了醫療工作人員價值觀念向多元化和自主化方向發展,隨意性跳槽現象不斷增加,對以往的人事管理模式造成巨大沖擊。第三點,利益高于大義。隨著我國社會主義市場經濟的快速發展,過去的思想體系被打破,新的社會環境為社會大眾提供了更多的選擇空間,但一部分人大肆鼓吹為個人利益而罔顧大義的思想觀念,給社會道德體系帶來極為不良的影響。而醫療行業領域內,也有部分醫療工作人員已經將利益作為高于大義的首要選擇方面,人生價值觀發生一定程度的扭曲。

                        (二)多元文化促使新的矛盾不斷產生。新時代背景下,國內醫院絕大多數工作人員都能始終堅持團結奉獻與救死扶傷的服務宗旨,都能以極大的熱情投入到醫院的日常工作中去。隨著我國醫療工作量的不斷增大,廣大醫療人員都能將責任與奉獻作為自身致力追求的人生價值理念,為社會的發展作出了難以磨滅的貢獻。但受多元文化的沖擊,部分醫院在日常管理過程中過于注重經濟利益,造成一些醫療人員尤其是青年醫療工作者盲目跟風,過度重視權利意識、個人意識以及個人利益等方面,各項工作均通過經濟利益來衡量。實質來講,醫院工作人員重視個人利益無可厚非,但不同文化理念以及思想意識之間的矛盾沖突,最終會影響到醫院各種規章制度的規范性,同時也給部分工作人員的日常行為帶來負面影響。

                        (三)多元文化促使各種群體利益的形成。在以往的計劃經濟時期,醫院內部各崗位工作人員的報酬并沒有較大差別,不管是收入還是各種政治社會待遇等,都相差無幾。在市場經濟不斷發展的過程中,國內醫院各科室以及各崗位之間的勞動分配關系出現了非常大的改變,編制內員工與編制外員工,或正式工與臨時工等不同勞動關系的員工之間,薪酬待遇方面存在巨大差異,長此以往形成了不同的利益群體,這些群體也都有自己的權益訴求與主張,各個群體的各種利益訴求綜合起來,大大增加了醫院人力資源管理工作的難度。面對這些情況,醫院應加強研究新的人力資源管理方法,以有效解決各種矛盾沖突。

                        三、多元文化視角下醫院人力資源管理革新策略

                        (一)將醫院與員工的目標有機結合。實質來講,很多醫院工作人員在醫院各崗位工作并非純粹為醫院完全奉獻自己,完全幫助醫院達成發展目標,而是首先從自身利益出發,達成個人目標。從這個角度來看,醫院應將各個員工的個人利益、目標與醫院的大目標和大利益統一在一起,形成相應的機制,以實現個人與醫院的雙贏。因此,醫院管理層必須對各工作人員的思想動態及其工作目標等方面有充分的了解,并據此與各個崗位聯系起來,為工作人員充分發揮自身才能提供相應的空間和機會,將各工作人員的目標與醫院的目標統一成一個共同的戰略發展目標,促使醫院全體員工共同為實現這個統一目標與愿望而努力奮斗,從而提高醫院工作人員的工作效率,提高醫院的人力資源管理水平。

                        (二)堅持以人為本的人力資源管理理念。第一點,醫院在進行人力資源管理過程中,應堅持以人為本的管理理念,將人作為提高醫療工作效率、提升醫院經濟效益和社會效益的基本因素,在各項管理工作過程中始終秉持尊重人、理解人和重視人的基本觀念,不過分苛責每一名醫療工作人員,最大程度地發揮各個工作人員優點的基礎上,有效增強醫院的整體效能。第二點,醫院應合理滿足各個工作人員的各方面要求,在人力資源管理過程中有效融入一定的情感因素,對各項工作的各個方面都予以適當的情感引導,以增強工作人員對醫院以及自身崗位工作的感情和責任心。第三點,醫院應積極營造和諧的人際關系氛圍,使每一名工作人員都能在崗位工作中感受到家庭式的溫馨,以有效增強醫院的凝聚力和向心力,促使每個工作人員都能充分發揮自己的才能,有效獲得工作帶來的成就感,進而以更大的熱情投入到工作中去。

                        (三)建立健全人力資源管理機制。人力資源管理的主要工作內容可分為選擇人才、使用人才、培育人才以及保留人才四個大的方面。其中,選擇人才是指招聘、甄別和選擇滿足醫院相關崗位所學人才的方式方法。使用人才是指調動人才工作積極性和主動性,并為醫院創造更多效益的方式方法。培育人才是指使醫院內部工作人員認同醫院文化,并使其個人能力與崗位需求更為一致的方式方法。保留人才是指吸引和穩定人才,并將這些人才變為醫院發展的重要資源的方式方法。醫院要想將這四個方面工作做好,第一點,應在選擇人才的過程中,以崗位匹配性為基本原則,也就是說所選人才的綜合素質必須與醫院崗位工作所學的各方面的要求相一致,并能使其在愉悅的工作體驗中最大程度地發揮個人才能。第二點,在使用人才的過程中,醫院應揚長避短,可通過不斷豐富工作形式或優化組合崗位工作內容的方式,合理變動工作崗位,從而激發醫院工作人員的工作熱情。第三點,在培育人才的過程中,醫院應高度重視全體工作人員的業務能力、職業道德等方面的培訓工作,積極引導員工進行個人職業生涯規劃,并為各個醫院內部員工提供良好的發展機會和空間。第四點,在保留人才過程中,醫院應加強自身文化建設,積極主張能人文化,高度重視較強工作能力的員工的任用和提拔,并保證其擁有較強的薪酬優勢。

                        (四)加強醫院文化建設。通常情況下,社會大眾在實際生活中更愿意追求精神方面的愉悅感。在醫院日常工作中,上至管理層,下到普通工作人員,所面臨的工作都是較為枯燥和緊張的,這種狀態若長期不能得以改善,就會給各個工作人員帶來較強的疲憊感,并對其個人情緒和情感帶來一定的負面影響。所以,醫院管理層應積極組織各種形式的活動,來充實工作人員的精神世界,尤其是為廣大員工提供一些場地和環境,來促使他們發揮自身的各方面特長。如此不但能夠有效消除工作人員的疲勞,還能進一步提升他們的文化品位,從而增強全體工作人員的凝聚力和向心力,大大促進醫院文化的形成和發展。醫院文化是醫院的核心競爭力,是醫院在市場競爭中立于不敗之地的關鍵性因素。所以,醫院應基于多元文化視角,打造自身文化為指導的人力資源管理理念,在實際管理工作中高度重視醫院文化建設,通過文化建設帶動醫院經營能力與市場競爭力的不斷增強。

                        (五)建立健全內部運行機制。健全的醫院內部運行機制能夠有效提升醫院的日常工作效率,并能促使各工作人員充分發揮自身才能。醫院的內部運行機制主要分為約束機制、經營機制以及權責機制等。醫院進一步建立健全這些機制,為人力資源管理工作創造一個較為合理的軟環境,從而為醫院戰略發展目標的實現、員工個人才能的發揮等諸多方面提供基本的制度保證。所以,在人力資源管理過程中,無論是薪酬待遇、績效考核,還是選人用人方面,都必須以醫院各項規章制度和標準要求去實施,促使員工以公平公正的競爭方式來獲得相應的薪酬待遇。如此方能充分調動各個工作人員的工作主動性和積極性,方能從根本上留下具有較高工作能力的人才,方能促使員工真正將醫院作為自身發展的基本依靠。

                        四、結語

                        總之,多元文化視角下,醫院人力資源管理工作的難度進一步加大。加大人力資源管理革新力度,對提高醫院管理工作效率,增強醫院綜合能力等方面,有著十分重要的現實意義。因此,醫院必須深刻認知醫院文化的內涵,充分了解多元文化對醫院人力資源管理工作的影響,堅持以人為本的管理理念,將醫院與員工的目標有機結合,建立健全人力資源管理機制以及內部運行機制,加強醫院文化建設,從而全面提高醫院的人力資源管理水平。

                        【參考文獻】

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                        [3]鐘寅茂.以人為本理念在醫院人力資源管理中的應用研究[J].現代經濟信息,2017(12):30-31.

                        醫院文化管理范文第4篇

                        在新形勢下,戰略聯盟成為企業之間合作的新形勢,在當今網絡和知識的經濟下,企業之間的合作,資源共享等已經成為經濟體中極其重要的因素,任何企業都不能面面俱到,醫院也是如此。那么企業合作會產生合作剩余,加上先進的技術和發達的網絡社會,使得知識獲取相對容易和便捷,所謂的戰略聯盟,就是指兩個或者兩個相同的行業或者不同的行業因為特定的需要采取的任何股權和非股權的方式來共同享有權利或共同承擔風險的聯盟形式。他重新定位了企業之間的界限和關系,更加關注顧客資源,注重客戶關系管理,這對于醫院的現有管理模式,提出了更新的挑戰。在我國大的經濟環境中,越來越多的管理者將加強與其他企業進行合作,采取戰略聯盟的形式可以增強醫院企業的經營實力,包括人力、技術、資源、設備甚至核心知識,同時能夠降低或者分散風險,能夠應對經濟風暴或者金融風波產生的危險。當然,前提是需要具備完善的經濟管理體系來支撐,當前形勢下,經濟模式已經轉向為數字信息化、開放網絡化,需要醫院等企業維護,構建完善管理體系,立于不敗之地。醫院在企業管理中要善于改革創新,注重科學體系的構建,管理創新,強化企業管理維護。

                        2新形勢下醫院的企業文化在管理中的作用和地位

                        全球經濟的迅速發展以及一體化為醫院企業提供了諸多機會,同時也面臨了更加復雜和困難的挑戰。醫院企業想要做大做強,提高自身競爭實力,必須學習先進的管理方法,引進中外的醫療技術,改變現在的管理體制,提高競爭意識,根據新的形勢制定合理的管理模式,縮小與西方發達國家之間的差距,在與世界的醫療競爭中取得成功。

                        醫院企業文化建設包括企業的精神文化、企業的行為文化、企業的制度文化、企業的物質文化等方面,而且這些文化貫穿于整個經營管理的過程中,他不是形同虛設,他也不是獨立存在,而是滲透在企業的整個運行過程中,參與到企業的各個部門、各個工作環節和每個人身上,換句話說也就是在經營過程、運行過程、管理過程中,甚至到經營結果中。醫院的文化與企業經營的理念關系密切,醫院在經營過程中要始終堅持文化和管理緊密結合這個重點,只有這樣,企業文化才能做到實處,不是空喊口號、空提概念、滿足表面效果,而是真正的扎實的植入企業管理系提中。醫院要想在企業管理和企業文化上做成功,必須建立一套完善的企業管理制度、科學的管理體系、具備先進的管理和文化理念。因為,管理經營是主體的手段,地位非常重要,要培養先進的管理行為,成就企業文化的導入建設,才能使企業做到可持續發展。

                        在我國,很多企業的文化管理甚至比企業管理的建設更努力,企業通過自身的文化來引導員工,感染員工甚至帶動客戶,獲得企業和競爭者、整個社會公眾的認可和認同。也是我們國家悠久的歷史文化帶來的特有的企業文化和經營管理觀念。運行企業管理具有剛性的、顯性的特征,它是以一系列的規章守則和制度構建并持續維護改善的,企業文化在醫院中運用也是從倫理道德方面的導入,要確立正確的人生觀、價值觀、樹立和培養正確的經營理念,并付諸于實踐行動之中。企業文化一直以來都是突出經營的價值觀體系,要從企業、員工、產品、服務、管理制度等體現出來。在當前新的形勢下,醫院企業在社會經濟活動中更要大力宣傳自身的優勢,自身的文化理念,通過時間的積淀和歲月的洗禮,成為立足國民甚至國際的根本。

                        企業文化能夠體現出企業管理中的特點和效率,能夠決定企業及企業宏微觀環境中的一系列行為,如果企業形成良好的企業文化氛圍,通過自身企業的價值觀構建企業文化,員工和客戶便會順從企業的文化轉而形成自己的文化。企業管理蘊含著企業文化,是不能通過先成立管理模式然后搭建企業文化這樣的先后順序,也就是說,管理者要想構建企業文化要依照價值觀、文化傾向為主體,通過配以企業管理制度、企業行為規范作為支撐,將主體包含其中。正如有些企業家說過,企業的文化是企業管理的靈魂。

                        3結語

                        醫院文化管理范文第5篇

                        一、指導思想

                        以鄧--理論和“三個代表”重要思

                        想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協調、可持續的科學發展觀,貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優秀傳統文化的基礎上,堅持制度創新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優良的醫院精神,樹立嚴謹的醫療行風,為構建和諧醫患關系,塑造良好醫院形象,促進醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

                        二、總體目標和基本內容

                        (一)醫院文化建設總體目標:力爭用五年左右的時間,基本建立起適應我院發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展實際、反映醫院精神的文化體系。通過醫院文化的創新和建設,內強素質,外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現醫院文化與醫院發展的和諧統一,醫院發展與員工發展的和諧統一。

                        (二)醫院文化建設基本內容:醫院文化是一個醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論,是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神;結合醫院發展戰略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念;進一步完善醫院制度,寓文化建設于制度之中,規范員工行為,提高管理效能;提高醫療服務質量,提升醫院的信譽度,樹立醫院良好的形象;營造良好的醫院視覺環境和人文環境,充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫院文化建設水平。

                        三、組織領導

                        醫院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。

                        四、實施步驟

                        醫院文化建設從2010年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。

                        (一)2010年為醫院文化推進階段,是醫院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。

                        1、突出“一個核心”。開展醫院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫院核心價值觀,確定醫院的使命、愿景和發展戰略,制定符合醫院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。

                        2、抓住“三個重點”。創新醫院管理制度,優化醫院內部環境,編制行為規范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。

                        3、做到“三個統一”??偨Y我院多年形成的優良傳統,挖掘醫院文化底蘊,統一和規范以醫院精神為核心的服務理念、以醫院環境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

                        4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫院文化,整合醫院文化資源,制定文化建設規劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。

                        5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫院文化,提升醫院競爭優勢,塑造良好醫院形象,促進醫院持續健康發展。

                        (二)2011年至2013年為醫院文化發展階段,是醫院文化建設的鞏固提高階段。

                        1、圍繞“一個目標”。通過建立醫院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協調的醫院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。

                        2、抓好“兩個推進”。繼續推進“三個重點”、“三個統一”。

                        3、做到“三個延伸”。加強醫院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規律,搞好分類指導,推動醫院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

                        4、實現“四個提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發、引導醫院文化建設,不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。

                        (三)2014年為醫院文化創新階段,是醫院文化建設發展創新年。

                        1、完善“三個規范”。按照系統、科學、實用的要求,將醫院文化建設與醫療實踐緊密結合,醫院文化創新與深化醫院改革緊密結合,創建特色鮮明的醫院文化體系,進一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作,全面優化醫院形象。

                        2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫療服務,重點抓好醫院管理文化、服務文化、安全文化。

                        3、做到“兩個爭創”。堅持把學習、改革、創新作為醫院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創建學習型醫院、學習型團隊,大力開展爭創“醫德醫風”標兵和技術能手活動。

                        4、實現“一個目標”。落實科學發展觀,把注重社會效益擺在醫院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫院實力的協調發展。

                        五、基本要求

                        1、廣泛宣傳,統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉,是醫院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念,并養成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫院文化建設的自覺性。

                        2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設,各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。

                        醫院文化管理范文第6篇

                        一、指導思想

                        以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協調、可持續的科學發展觀,貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優秀傳統文化的基礎上,堅持制度創新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優良的醫院精神,樹立嚴謹的醫療行風,為構建和諧醫患關系,塑造良好醫院形象,促進醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

                        二、總體目標和基本內容

                        (一)醫院文化建設總體目標:力爭用五年左右的時間,基本建立起適應我院發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展實際、反映醫院精神的文化體系。通過醫院文化的創新和建設,內強素質,外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現醫院文化與醫院發展的和諧統一,醫院發展與員工發展的和諧統一。

                        (二)醫院文化建設基本內容:醫院文化是一個醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論,是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神;結合醫院發展戰略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念;進一步完善醫院制度,寓文化建設于制度之中,規范員工行為,提高管理效能;提高醫療服務質量,提升醫院的信譽度,樹立醫院良好的形象;營造良好的醫院視覺環境和人文環境,充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫院文化建設水平。

                        三、組織領導

                        醫院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。

                        四、實施步驟

                        醫院文化建設從年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。

                        (一)年為醫院文化推進階段,是醫院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。

                        1、突出“一個核心”。開展醫院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫院核心價值觀,確定醫院的使命、愿景和發展戰略,制定符合醫院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。

                        2、抓住“三個重點”。創新醫院管理制度,優化醫院內部環境,編制行為規范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。

                        3、做到“三個統一”??偨Y我院多年形成的優良傳統,挖掘醫院文化底蘊,統一和規范以醫院精神為核心的服務理念、以醫院環境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

                        4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫院文化,整合醫院文化資源,制定文化建設規劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。

                        5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續不斷對員工進行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協調的醫院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。

                        6、抓好“兩個推進”。繼續推進“三個重點”、“三個統一”。

                        7、做到“三個延伸”。加強醫院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規律,搞好分類指導,推動醫院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

                        8、實現“四個提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發、引導醫院文化建設,不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。

                        (三)年為醫院文化創新階段,是醫院文化建設發展創新年。

                        1、完善“三個規范”。按照系統、科學、實用的要求,將醫院文化建設與醫療實踐緊密結合,醫院文化創新與深化醫院改革緊密結合,創建特色鮮明的醫院文化體系,進一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作,全面優化醫院形象。

                        2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫療服務,重點抓好醫院管理文化、服務文化、安全文化。

                        3、做到“兩個爭創”。堅持把學習、改革、創新作為醫院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創建學習型醫院、學習型團隊,大力開展爭創“醫德醫風”標兵和技術能手活動。

                        4、實現“一個目標”。落實科學發展觀,把注重社會效益擺在醫院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫院實力的協調發展。

                        五、基本要求

                        1、廣泛宣傳,統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉,是醫院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念,并養成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫院文化建設的自覺性。

                        2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設,各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。

                        醫院文化管理范文第7篇

                        [摘要]隨著經濟的發展,醫院建設也得到了發展,然而決定醫院市場競爭力的因素由經濟效益轉為人才素質,這需要醫院在人力資源方面有所突破,制定完善的人事檔案信息管理措施,并且不斷提升人才的專業素質與綜合素養,進而達到良好的發展效果?;诖?,現對人事檔案信息在醫院人力資源管理中的應用進行分析,并提出幾點解決策略,以供相關管理人員參考。

                        [關鍵詞]人事檔案信息;醫院人力資源;管理措施當前,多數醫院雖然在醫院人力資源管理中應用了人事檔案信息管理方式,但是在實際管理中仍存在較多不足,無法提高醫院的人力資源管理效率,不能增強醫院的核心競爭能力。因此,醫院人力資源管理人員必須要全面分析人事檔案信息的應用問題,并且采取有效措施解決問題,為其后續發展奠定堅實基礎。

                        1人事檔案信息在醫院人力資源管理中存在的問題

                        當前,醫院人力資源管理人員在應用人事檔案信息時還存在較多不足之處,影響著醫院人力資源管理效率,無法提高醫院人力資源管理質量,對其造成較為不利的影響。

                        1.1缺少人事檔案信息基地與管理人員

                        目前,多數醫院人力資源管理中的人事檔案信息沒有設定專門的管理基地,只能與其他人力資源檔案管理資料混合在一起,導致其在實際發展過程中經常出現影響人力資源管理質量的問題。同時,醫院沒有安排專門的工作人員對人事檔案信息進行管理,并且材料較為分散,無法提高其在人力資源管理工作中的應用效率,難以發揮人事檔案信息的優勢,對其造成較為不利的影響。

                        1.2醫院認識檔案信息復雜性較高

                        隨著國家醫療改革的推行,醫院中有很多新進的員工,編制員工和非編制員工的檔案均由人事檔案管理人員統一交由人才交流中心管理,同時,還要全面分析醫院人力資源管理需求,確??梢詽M足相關需求。然而,當前很多醫院人力資源管理人員還不能有效處理這些復雜的人事檔案信息,無法根據醫院的發展需求制定完善的管理制度,對其造成較為不利的影響,同時,人事檔案管理人員不能針對人事、技術等檔案管理工作要求執行管理工作,難以增強人力資源管理效果,無法提升其管理質量。

                        1.3人力資源管理人員專業素質較低

                        當前,很多醫院人力資源管理人員專業素質無法滿足相關要求,主要是因為醫院沒有意識到人力資源管理人員專業素質的重要性,不能階段性的對其進行專業知識培訓,導致醫院人力資源管理人員難以有效應用人事檔案信息實施工作,對其造成較為不利的影響。如果醫院人力資源管理人員不能意識到此類問題的嚴重性,將會出現較多難以緩解的狀況。

                        2人事檔案信息在醫院人力資源管理中的作用

                        人事檔案信息在醫院人力資源管理中的作用如下。首先,人事檔案信息在人力資源管理工作中的應用可以為醫院領導人員提供良好的決策依據,促進醫院人才隊伍專業素質的提升,進而提高醫院人力資源管理效率。同時,人事檔案信息中包含很多醫院職工的基礎情況,如學歷、思想道德素養、業務能力等,有利于醫院領導人員根據醫院職工的實際情況為其分配工作任務,進而發揮每個職工的優勢,使得醫院職工都能各盡其才。其次,人事檔案信息可以為醫院人才職稱評定工作提供重要依據,主要因為醫院人力資源管理人員在實際管理過程中,可以將每個職工的真實學歷等進行記錄,在一定程度上可以提供組織鑒定材料,確保醫院人力資源管理工作人員可以更好地實施職稱評定工作,使醫院領導可以對各種專業人才進行職稱評定,使其向著更好的方向發展。第三,人事檔案信息在實際應用過程中,有利于醫院人力資源管理人員制定出符合人力資源管理要求的制度,主要因為人力資源管理人員在應用人事檔案信息的過程中會不斷分析醫院人力資源特點,并且能夠根據其實際發展需求制定完善的管理制度,確??梢蕴岣哚t院的發展效率。另外,在醫院人力資源管理期間,管理人員應用人事檔案信息可以有效增強醫院人力資源管理效果,優化醫院的人才管理體系。

                        3人事檔案信息在醫院人力資源管理中的應用

                        在醫院實際發展過程中,人力資源管理人員要想更好地應用人事檔案信息,就要制定完善的管理制度,確保提高其發展效率,增強醫院的發展效果。

                        3.1制定符合醫院特點的醫院人力資源管理制度

                        在醫院發展期間,人力資源管理人員必須要根據醫院特點制定人事檔案信息應用制度,確??梢蕴岣咂浒l展效率。第一,要規范人事檔案信息的檔案工作,制定完善的管理制度,使管理人員在執行工作的過程中有良好的管理依據。第二,要制定完善的激勵制度,將醫院人力資源管理工作分為幾個責任項目,并將其分配給管理人員,在管理人員工作出現問題時就要對其進行懲罰,在管理人員工作效率較高時對其進行薪資獎勵,進而激發工作人員的管理欲望,提高其管理積極性。

                        3.2制定人才分類培養計劃

                        在醫院人力資源管理過程中,相關管理人員必須要制定人才分類培養計劃,確??梢愿鶕毠さ膶嶋H情況對其進行有效的培養。首先,明確各類人才的優勢,重點培養醫院骨干力量,發揮醫院學術帶頭人的作用。其次,發揮醫院所有人才的價值,充分利用人事檔案信息對不同人才進行培養,確??梢蕴岣哚t院人才培養效率,達到良好的發展效果。

                        3.3制定績效評定信息系統

                        醫院人力資源管理人員可以利用人事檔案信息制定完善的績效評定信息系統,確??梢蕴岣呷瞬排囵B效率。首先,人力資源管理人員可以利用先進的網絡信息技術建立人才信息錄入數據庫,然后動態化地監督每個職工的工作情況、業務處理效率與科研成果等。其次,醫院人力資源管理人員根據對職工的監督,有效評定職工的績效,達到良好的管理效果。第三,要根據醫院人事檔案信息數據,制定職工薪資標準。

                        3.4制定人事檔案信息分析制度

                        醫院人力資源管理人員必須要將人事檔案信息作為人才隊伍建設的核心,并且綜合分析人事檔案信息,制定完善的分析制度,在應用先進技術執行人力資源管理工作的基礎上,逐漸完善人力資源管理體系,確保能夠提高其管理效率,優化管理體系。同時,還要根據對醫院人事檔案信息的分析,逐漸完善醫院人力資源管理制度,優化人才培養體系,使其向著更好的方向發展。

                        總之,在醫院人力資源管理過程中,管理人員要想更好地應用人事檔案信息,就要充分考慮醫院的發展需求,制定完善的管理體系,優化醫院人力資源管理模式,進而提高醫院的人才利用率。

                        [參考文獻]

                        [1]劉瑛.發揮醫院人事檔案信息在人力資源管理的作用[J].赤子(上中旬),2015(8):198.

                        [2]黃莉.淺談人事檔案信息在醫院人力資源管理中的應用分析[J].現代經濟信息,2015(9):152.

                        [3]趙杰.醫院人事檔案信息資源開發利用[J].檔案管理,2013(3):80-81.

                        [4]張惠君.探究如何發揮醫院人事檔案信息在人力資源管理的作用[J].黑龍江史志,2015(5):133,137.

                        [5]韓瑩.發揮醫院人事檔案信息在人力資源管理的作用[J].科技視界,2015(16):224.

                        作者:周旭 單位:天津市泰達醫院

                        第二篇:醫院人力資源管理與企業文化

                        摘要:隨著科技的不斷進步,醫院的各種設施和設備也得到了進一步的更新,所以在現代的許多醫院中,都在不斷的加強自身人力資源的建設與管理,以此來促進醫院的可持續發展。但是隨著我國對各種文化建設的加強,醫院也需要不斷更換醫院內文化建設,而醫院的文化建設與其人力資源管理息息相關,在更新換代的文化中人力資源的管理占著較大的比重,而人力資源的管理則需要企業文化的支持。本文對現代醫院的人力資源管理和文化的關系進行了探討。

                        關鍵詞:現代醫院;人力資源管理;企業文化關系

                        一、現代醫院人力資源管理的建立需要文化的支撐

                        在現代醫院中人力資源的管理無非體現在選才和育才這兩方面,選才就是需要醫院要選擇符合醫院發展指標的優秀人才,而育才就是需要醫院運用先進的醫院文化來進行人才的培育。選才與育才這兩方面都需要醫院運用到醫院的文化,以文化的內涵來選才,以文化的要求來育才。醫院要將優秀的文化傳遞給從醫人員,以此推動人力資源的管理,促進醫院的和諧、平穩發展。

                        1.打造先進的醫院文化

                        在本文中所體現的醫院文化就是醫院精神、人文精神、健康精神等等,在現代醫院中依然體現的是“以病人為中心”、“耐心、用心、誠心為病人服務”等。隨著文化的不斷革新,醫院的衛生體制也在不斷改革,這就推動了醫院人力資源管理的不斷進步。在日益強烈的競爭環境中,醫院的文化與管理體制都將受到沖擊,這就需要醫院不斷的創新文化和人力資源管理的方式。在當代社會中要建立先進的醫院人力資源管理的體制離不開醫院文化的發展,所以醫院需要不斷的打造先進的醫院文化,將醫院的文化宣傳到位,讓先進的文化牢固在從醫人員的心中,只有這樣從醫人員才能與醫院共榮辱,共奮斗,一起為了醫院的遠大發展而努力。因此,先進的醫院文化在醫院的人力資源管理中起著重要的作用,不僅僅能夠推進從醫人員的品格到位,還能夠保證醫院文化體制和衛生體制的革新,從而促進醫院的不斷發展。

                        2.營造豐富的員工生活,提高員工的生活品質

                        隨著人們對生活品質要求的提高,人們對就業環境的要求也在不斷進步。在醫院中不管是從醫人員還是管理人員都需要一個健康、活躍、和諧的工作環境,以此來充實工作的時光;如果從醫人員在醫院中難以得到愉悅的工作環境,就會影響他們的工作質量,由此則影響醫院的管理。對于醫院而言,為員工營造一種愉悅的環境既能保證從醫人員的工作質量,也能夠給就醫人員帶來輕松的心情,緩解病痛的壓力。因此,醫院在適當的時候可以組織員工進行娛樂、合理的消遣,緩解員工工作的壓力,豐富員工的生活,提升生活品質。在現代的醫院中,只有豐富了員工的精神生活才能夠增強員工對醫院的歸屬感與榮譽感,才能加強對從醫人員的管理,保證從醫人員的心理與身體健康,從而促進現代醫院的發展,推動醫院人力資源管理的建立。

                        3.致力于創新型的人力資源管理體系

                        現代醫院致力于將傳統與現代相結合,注重以人為本,努力營造讓就醫人員滿意的就醫環境。創新型的人力資源管理體系需要現代文化的支撐,現代醫院在建立合理的人力資源管理體系的時候,需要綜合考慮就醫人員與從醫人員之間的關系,使就醫人員在醫院內充分獲得得力的救助,而從業人員也能與此同時得到工作的樂趣。以人為本、提高技術性、提高服務性、提高環境性是創新型人力資源管理體系的基本要求,而文化則是對其的支撐。以人為本則是需要現代醫院在運行和維護的時候充分考慮就醫人員與從醫人員之間的協調關系,使雙方共同受益;提高技術性則是提高醫療設備的技術,加強對現代醫院設備、設施的改善和提高,保證就醫人員擁有高質量的就醫環境;提高服務性則是需要從醫人員本著為病患服務的態度細心、耐心的服務于就醫人員;提高環境性則是讓醫院改善現有的自然環境和人文環境,讓病人在就醫時感受到輕松和愉悅??傊?,現代醫院要想建立合理的人力資源管理體系就必須將醫院的文化進行更新,助力于人力資源開發,形成更加完善的人力資源體系。

                        二、先進的醫院文化促進現代醫院人力資源管理的發展

                        隨著經濟的不斷發展,人們對自己的生活品質的要求也在不斷提高,人們在就醫的同時依然在享受著醫院文化的熏陶,所以醫院要注重文化的建設,另外醫院所擁有的先進文化會促進現代醫院人力資源管理的發展,會推動醫院先進精神的建立,不斷的促進醫院文化與人力資源管理的共同發展與進步。

                        1.醫院文化會推動醫院先進精神的建立

                        醫院的從醫人員與就醫人員在醫院進行工作和救治的時候,會不斷的受到醫院文化的影響。從醫人員在先進的醫院文化熏陶中能夠更加的負責和用心,將正能量傳給就醫人員,而就醫人員也會從先進的醫院文化中增強戰勝病魔的信心,所以在現代醫院文化中需要不斷更新和進步,與時俱進,注重國內外相關消息的收集和分析,注重在醫院內的文化能夠體現自己的特色,又能適應當代社會的發展,醫院建立優秀的文化專欄不僅僅會提高從醫人員的素質和品格,也會推動醫院先進精神的建立,由此讓現代醫院走向可持續發展的道路。

                        2.醫院文化能夠促進醫院人力資源管理的變革

                        隨著現代醫院的衛生體制的不斷變革,過時的醫院衛生體制已經不再適應現代醫院的發展,而醫院在更新衛生體制的同時就是在創造更加新穎的文化,所以衛生體制的改革就是文化的更新換代,而文化的改變則會引起醫院管理的變革。在醫院的人力資源管理中,較多的時候需要運用到文化的熏陶,在對醫院的人員進行管理的時候,要不斷的將人文體系的要求落實到實處。由此可見,先進的醫院文化在人力資源管理中的重要性,文化的更新體現著現代醫院管理的改變。在我國的醫院中常常出現醫患的矛盾,當我們將合理的文化實施到每一個醫患中,那么醫患矛盾也就迎刃而解了,所以加強醫院文化的建設十分重要,這只會給醫院的人力資源管理帶來實際的利益,不斷的推進管理的實施和變革。

                        3.醫院文化有利于醫院的管理以及促進醫院的可持續發展

                        文化是一種無形的力量支撐著現代醫院的發展,醫院也應該把文化建設放在重要的位置。文化是一種底蘊,醫院文化在潛移默化的影響著醫院的管理,先進的醫院文化會推動醫院管理的加強,而醫院的管理效益則是醫院發展的動力。醫院文化在現代醫院中起著較大的作用,在醫院中有著各式各樣的文化宣傳類型,從醫人員和就醫人員就能在其中得到文化的熏陶,由此發揮醫院文化的作用,促進醫院的人力資源管理,保證醫院的可持續發展。醫院文化是我國當代小康社會的新要求,醫院的優秀文化是醫院為人服務的另外一種體現,并且促進了醫院的管理,使得現代醫院更加具有現代的特色,更好的體現現代醫院“以病患為重”的要求。

                        綜上所述,隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷發展,我國在經濟上保持著高速的發展,社會也在不斷的進步,人們對生活的要求也在不斷提高。良好的經濟需要優秀文化的支撐,醫院的文化進步會影響社會的經濟水平,人們對于醫療環境的要求也隨著經濟的發展在不斷提高,醫療體制、文化體制以及衛生體制的改革,會讓醫院的文化更加具有多樣性,會促進醫院文化的建設和人力資源管理的發展。醫院的文化與其人力資源管理之間是相輔相成,共同促進的,優秀的醫院文化會建立良好的人力資源管理體制,而良好的人力資源管理體制則會引導優秀醫院文化的發展。

                        參考文獻

                        [1]應桂英,段占祺,鄭建智.基于醫務人員衛生決策支持系統的設計與實現[J].中國衛生信息管理雜志,2013(2)

                        [2]王覓也,黃勇,畢永東,鄭濤,張睿.醫院商業智能系統的應用[J].醫療衛生裝備,2012(1)

                        作者:周暉 單位:湖南省婦幼保健院

                        第三篇:醫院人力資源管理問題與對策

                        摘要:本文作者從醫改的背景入手闡述了醫院人力資源工作的重要性,提出了醫改背景下醫院人力資源存在的管理層對醫院人力資源的認識不足、人力資源管理制度不夠完善、多點執醫的影響等三點主要問題,并針對具體問題分析了相應的解決對策。

                        關鍵詞:醫改;人力資源;存在問題;對策

                        現階段,人們把越來越多的目光投入到了“醫改”上來,這主要是因為醫療衛生體制改革與老百姓的工作生活息息相關。其實,“醫改”不只是中國的焦點問題,更是全球性難題。不少國家都在醫改的道路中不斷探索著,努力向著為民眾提供價廉、方便、快捷的醫療衛生服務和保障的目標而努力。各國都試圖從改革試點和實踐中找到讓絕大多數民眾滿意的解決方案。在我國,一般來講,我們通常所說的醫改指的是,2009年3月17日由黨中央、國務院向社會公布的關于深化醫藥衛生體制改革的若干意見。該《意見》著重分析了當前社會局勢背景下深化我國醫藥衛生體制改革的重要意義和迫切要求,明確指出了醫改的長遠目標,其中包括以下主要內容:第一,完善醫藥衛生四大體系,建立覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度;第二,完善體制機制,使醫藥衛生體系得以有效規范運轉;第三,著手抓好五項重點制度改革,力爭取得明顯成效等幾個方面。在新醫改的具體措施和內容中,最受基層廣大醫療院所和醫生群體關注的就是多點執醫的問題。因為,隨著多點執醫的實行和推進,給我們各醫療院所和醫院單位的人力資源管理帶來一系列亟待解決的問題。

                        一、醫院人力資源管理概述

                        1.人力資源管理

                        目前,我們所知的人力資源通常指體力和腦力勞動的總和,能夠在一定范圍內推動社會和經濟發展?!叭肆Y源”,作為一個獨立的概念,最早是在上個世紀初,出現在由美國人約翰.R.康芒斯的著作《產業政府》、《產業信譽》中。人力資源管理起源于上個世紀七十年代,所謂的人力資源管理,是指在人本思想的指導下,以經濟學為基礎,運用科學合理的組織方法,通過招聘、甄選、培訓、調配、獎懲等一系列手段對相關的人力資源進行科學統籌、合理配置、有效管理,以實現人、財、物的最優比例和最大效益。

                        2.醫改背景下醫院系統中的人力資源管理的重要性

                        在知識、經濟快速發展和激烈競爭的社會大環境下,人力資源和人才是醫院生存和發展的重要資源,也是醫院管理工作的重點。醫院作為特殊的經營機構,屬于知識密集型的行業,在涉及病患的診斷、治療、保健等的各個方面,都需要醫學人才的積極參與和科學管理。醫院人才的爭奪和管理已經成為影響醫院可持續發展的重要因素。因此,在醫改背景下做好醫院人力資源管理對于整合醫院里的醫療衛生資源和提升醫院綜合競爭能力具有重要意義。

                        二、醫改背景下醫院人力資源存在的問題

                        1.醫院的管理層對醫院人力資源的認識不足,重視程度不夠

                        作為醫院的管理者,往往對于醫院的人力資源認知有限,沒有很好的認識到人力資源的重要性,片面的認為人力資源部門沒有直接的創造經濟利益,而忽略了人力資源管理工作的必要性。人力資源管理工作,并不是可有可無的,在醫院的發展過程中,人力資源管理可以及時的發現調整組織運行中出現的問題,適時提出人員的調配,維持醫院持續有效的運行發展。缺少了管理者的支持和配合,人力資源管理工作很難在醫院內部順利開展。

                        2.人力資源管理制度不夠完善

                        任何的工作都應該做到有章可循。本身人力資源管理屬于較新的學科,在現階段的醫院人力資源管理工作中,各級管理者沒有充分認識,將人力資源管理形成相關的制度,缺乏對于醫院人力資源工作的工作和操作指導。

                        3.多點執醫影響醫院人力資源合理配置

                        在我國的醫改政策中,推行多點執醫主要是由于,目前各學科各領域的醫學專家主要集中在大城市大醫院,特別是三甲和省級以上醫院,而對于廣大農村和偏遠地區則出現高水平醫務人員的嚴重缺乏,醫療衛生的服務質量難以保證。醫師多點執業政策的推行,可以讓符合條件的醫師異地執業,定期到廣大農村和偏遠地區、到基層醫療單位,為病人診治。因此,醫師多點執業有助于提高小城市和農村地區基層衛生機構的診療水平。但是,從大醫院的人力資源管理角度來講,多點執醫所帶來的弊端也不容小覷。從醫院領導的角度考慮,大醫院的知名醫生往往肩負著臨床、科研、教學等多重任務,如果在讓其堅持多點行醫,他們的身體狀況和業務發展速度均會受到很大的影響。對于多點執醫的醫生來講,精力不能夠完全放在本單位的工作和業務中,在本單位的工作中不夠努力,在重大的工作和科研分配時可能就不能夠委以重任,影響專業技術人員的才能發揮和職場晉升。

                        三、醫改背景下提升醫院人力資源工作的對策探析

                        針對醫改背景下,醫院人力資源存在的上述問題,主要從以下幾個方面加以解決:

                        第一,加強人力資源工作的思想宣傳,提高醫院管理者及相關工作人員的思想認識,重視醫院人力資源工作。人力資源工作的重要性,已經越來越凸顯,對于各類不同的醫療單位來講都是不可缺少的重要管理手段,應該引起單位和組織管理層的充分重視,將人力資源工作中納入到常規的管理手段中來,積極主動地做好人力資源工作,支持和推動人力資源的合理發展。人力資源工作涉及組織單位中的每一份子,與每個人的利益切實相關,提高醫院管理層每位成員的思想認識,做到能夠積極合理的配合、支持人力資源工作。

                        第二,結合醫院自身的實際情況,建立適合自身醫院運行的人力資源管理制度,使得醫院的人力資源工作有章可循。首先,應該建立完善的招聘和聘用制度,實施定期的考核評比,優勝劣汰,增強醫院內部人員的競爭意識,提升工作熱情和工作效率,激發改革創新潛能。其次,完善醫院的績效考核制度,對于醫院員工的專業技術、工作經驗等進行綜合考評,與相關人員的貢獻掛鉤,形成差異化的薪資制度,充分調動醫務人員工作熱情。再次,結合電子計算機技術的創新發展,建立信息化的人力資源管理模式,對科室班次的調整實施信息化的管理,進行科學調配,使得人員的智慧才能和技能水平得以發揮。

                        第三,“多點執醫”政策只是提倡和推廣,并非強制性的。相關的醫院可以設立全職和兼職崗,運用契約或合同的方式實現醫生多點執業。在允許醫師多點執業的背景下,醫生對某一家醫院是選擇全職還是兼職,可以由醫生自己決定。從醫院的角度來講,通過合同或契約的明確來確保醫療安全、醫療質量和醫療任務,全方位的接受法律的保護與約束。從長遠來看,醫生多點執業必定給醫療衛生體制帶來革命性轉變,在帶來人事制度改革的同時,還會實質性的推動醫療支付制度的改變。允許醫師多點執業不單單是是為了逐步解放醫生,更是為了能夠方便群眾就醫,在家門口即可享受優良的醫療服務,同時逐步減輕群眾的就醫經濟負擔。推行多點執醫,更多的還要依賴市場經濟的自行調整能力,大膽的將多點執醫推行到市場的自由競爭中去。

                        綜上所述,在醫改的大環境下,各級醫院應該適應社會和經濟的發展需要,重視醫院人力資源工作,從而不斷提升醫院及員工的綜合能力。

                        參考文獻

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                        [2]徐英,王春杰,劉英.新醫改背景下醫院優化人力資源管理的探討[J].河北北方學院學報(社會科學版),2013(5):67-69

                        [3]丁二.新醫改背景下公立醫院人力資源管理的現狀、問題與對策探討[J].社區醫學雜志,2014,12(16):74-75

                        醫院文化管理范文第8篇

                        [關鍵詞]和諧社會文化醫院文化

                        黨的“十七大”報告在規劃我國全面建設小康社會宏偉藍圖的同時,突出強調了文化建設的極端重要性,提出了建設“和諧文化”的目標。醫院文化作為社會主義文化的有機組成部分,起著引導價值觀念,繼承文化成果,整合醫院資源,陶冶醫生情操,提高人文素質,促進社會和諧發展的作用??梢?,構建和諧的醫院文化是社會主義和諧文化的應有之意。

                        一、正確把握醫院文化的本質

                        所謂文化,簡單地說就是“人化”。它是人類社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和,是一定的群體在社會歷史發展過程與實踐中逐漸形成的共同思想、作風、價值觀和行為準則。不同的社會群體具有不同的文化。一所醫院作為一個相對穩定的社會群體,也有自己的文化——即醫院文化。醫院文化是以醫患活動為主體,以醫院精神為底蘊,由醫院員工、患者共同創造和享有的群體文化,是醫患群體中通行的規范準則、生活方式、行為模式和價值體系,是一所醫院綜合素質的體現。從結構上看,醫院文化包括三個層次。

                        1、物質文化。它是醫院發展過程中積累下來的外在物化形式的總稱,是醫院文化建設的前提和條件,是精神文化賴以生存和發展的基礎和載體,是醫院文化的外在標記,是其表層文化,它包括醫院環境布局、建筑雕塑風格、圖書資料、醫院綠化美化、環境衛生、文化設施和文化網格,還包括醫院的標志如院徽、院歌、院訓、院旗、院牌等。物質文化的建設及管理水平直接反映出醫院的服務水平。因此,醫院文化建設應從創建優美醫院環境為主要內容的物質文化入手。

                        2、制度和方式文化。它包括醫院的管理體制、組織機構及其職能、服務內容、行為規范、規章制度,以及相應地體現于人際關系中的主體的生活、行為、消費方式等,還包括非正式群體的活動制度和方式。其目的是為了保障醫院工作的有章、有序和有效,先用制度強化,而后用情境來內化。

                        3、精神文化。它是醫院長期創造形成的一種特定的精神環境和文化氛圍,它是醫院文化的核心和靈魂,它由醫院的院風加以體現,是醫患共享的價值觀、道德準則、行為規范、文化傳統、集體輿論以及各種認同的文化意識。

                        二、醫院文化的功能

                        醫院文化作為醫院精神的具體體現,在服務人的過程中發揮了重要作用,醫院文化蘊含著豐富的德育價值。

                        1、醫院文化的導向功能。目前,在醫院建設中出現了不少問題,比如有些醫生醫德意識削弱,服務意識淡漠,把醫療服務視為商品,把個人擁有的技術當作商品出賣,無利不醫;有的把個人利益得失看得很重,容不得吃一點虧,遇到好處爭著向上伸手要,涉及獎金分配、職稱晉升、增資調級等切身利益爭持不下;有的認為醫院發展只是管理者的事,與己無關,事不關己、高高掛起,做一天和尚撞一天鐘,碌碌無為,不求進??;有的習慣安定舒適、沒有壓力的工作,不愿從事苦、臟、累、險的工作。要解決這些發展中的問題,就必須依靠醫院文化建設來加以正確引導。我們要充分利用一切手段,通過媒體、電臺、宣傳欄等輿論陣地,進行正確的輿論導向,幫助廣大醫務工作者樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;使廣大醫務工作者能夠辨別真善美與假惡丑,能夠正確對待外面世界的誘惑。和諧的醫院文化能夠引導醫務工作者參加醫院文化活動,陶冶他們的情操,使他們在不知不覺中思想得到凈化、心靈得到洗禮,提高理論修養與辨別能力。

                        2、醫院文化的凝聚功能。醫院文化的凝聚功能是伴隨著導向功能而產生的。它能夠凝聚職工的向心力和戰斗力。根據美國心理學家馬斯洛人類需要層次理論,要激發人的心理內在誘因去努力提高績效,就要采取各種有效的措施去滿足員工不同層次的需要:即生理需要、安全需要、社會交往需要、尊重需要、自我實現需要。寬容、和諧的醫院文化能夠為廣大醫務工作者實現上述需要提供文化氛圍,員工自我實現的潛能能夠得到充分發揮。因此,積極建設“以人為本”的和諧醫院文化,促進員工全面發展,實現自我,在提升自我中感受到醫院的凝聚力和向心力,在日常的診療服務工作中自覺成為醫院文化倡導者、建設者、宣傳者和傳播者,提高整體戰斗力。

                        3、醫院文化的服務功能。和諧的醫院文化服務于打造醫院的核心競爭力。醫院是一個技術、知識、人才密集型的實體,它是通過各種現代科學技術的最新成果和各類醫療資源的有效配置來為人民健康服務的特殊行業。醫療資源可劃分為三大類,一類是基礎的醫療物質資源;一類是以人才為基礎的醫療技術資源;另一類則是以思想、文化建設為基礎的倫理價值資源。三者的整合轉化為醫療資本,構成醫院的有形資產和無形資產,體現了醫院技術專業化的競爭力。優良的醫院文化建設有助于構建醫院核心競爭力,通過發揮醫生個體發展、發揮群體效應,真正形成“院有???、科有專病、病有專藥、藥有專方、人有專長”的良性循環體系,營造醫院核心競爭力。

                        三、對醫院文化建設的幾點思考

                        1、切實加強對醫院文化建設的領導

                        長期以來,醫院更注重物質建設,沒有從根本上重視醫生和患者的需要,以人為本說的多而做的少;醫院的拜金主義、利己主義、實用主義、享樂主義,受物欲和利益的驅使,使許多人迷失了方向,失去了辨別真善美的能力。所以要搞好醫院文化建設,必須加強領導,使全體醫務工作者形成價值認同,聚合成一致的理念、追求,以及對醫院目標的共識。醫院黨委要把醫院文化建設提到塑造醫務工作者靈魂精神的高度來重視,要把醫院文化當作核心競爭力來抓:(1)應把醫院文化建設納入醫院建設的整體規劃。醫院黨委應將文化建設作為醫院建設的總體任務之一,既要制定長遠的規劃,又要明確近期的目標,使醫院文化建設有計劃、有步驟地進行,從而達到預期的效果。(2)要建立健全醫院文化建設的組織機構。醫院可以建立健全由主要領導參與的醫院文化建設領導小組或相關文化活動的指導委員會,負責制定醫院文化建設的總體規劃和不同時期的實施方案。還可以設立醫院文化工作委員會等專門的醫院文化組織機構,具體組織醫務工作者開展醫院文化活動。(3)要加強對醫院文化活動的具體指導。要發揮黨、政、工、團等組織各自的作用,形成齊抓共管的局面。濃郁豐厚的醫院文化的精神氛圍,需要依靠廣大醫務工作者整體努力,那種認為醫院文化建設只是管理部門的責任的狹義意識,正是目前醫院文化建設普遍不盡如人意的原因,也是阻礙醫院文化建設進一步發展的最大障礙。只有醫院領導者以及全體醫務工作者充分認識到自己在醫院文化建設應負有的責任,醫院文化才能出現整體效應。2、建立一支高素質的文化骨干隊伍

                        醫院要在醫務工作者中發現和培養醫院文化工作的骨干,尤其要發揮廣大醫生在醫院文化建設中的主導作用。醫生是醫院文化的引導者、組織者,本身又是建設者,在醫院文化形成中起著一種示范、表率、組織作用,是醫院文化不可缺少的主體。目前,在醫院文化活動開展的過程中,組織者往往是醫院黨政部門,參與者往往也是醫院行政工作人員。所以,要建設和諧醫院,建設高品位的醫院文化,醫生應該承擔更大的責任,缺少了醫生的參與,醫院文化的水平是不可能上層次的,和諧醫院的建設也是空想。為此,我們應采取以下措施:(1)醫院文化建設要充分發揮民主。醫院文化是以醫生為代表的廣大醫務工作者通過自己的努力建立起來的一種特有的文化環境和文化氛圍,因此在醫院文化建設中必須發揚民主,充分發揮廣大醫務工作者、尤其是醫生在建設醫院文化的主體作用。在醫院文化建設中充分發揚民主,不僅要增大醫院重大決策的透明度,建立醫生與醫院領導聯系的暢通渠道,增強醫務工作者的主人公責任感、榮譽感、歸屬感;而且在組織管理上也要充分相信廣大醫務工作者。(2)要采取措施,積極開展各種培訓工作,提高這支隊伍的素質。醫院要避免因人員素質不夠而導致醫院文化建設或流于形式,或者僅停留在淺層次上,缺乏創新,或者“急功近利臨時安排多,長遠規劃戰略考慮少”,“節目文化活動多,平時文化活動少”。

                        3、科學規劃,扎實推進,全面加強醫院文化建設

                        醫院文化的建設還應遵從醫院文化規律,循序漸進。具體來說應重點從以下方面入手:

                        (1)抓好硬件,創造宜人的物質文化。醫院的硬件建設是基礎,是依托,更是文化的重要載體。大到整個醫院內建筑的宏觀規劃與設計,醫院環境的整體綠化、美化和凈化,小到院牌的制作、信封的設計、院徽圖案的構思等。醫院建設要注意人與自然的和諧,努力實現醫院生態化,構建集綠化、美化、凈化、園林化為一體,融醫院、公園、樂園、家園于一身的育人環境,既注意借助地形地貌保護生態環境,又精心規劃設計,形成功能配套;既具有恢弘氣勢,體現醫院的崇高,又賦予人文底蘊,發揮“教化效應”,“讓每一面墻壁都在向醫生說話”。醫院布局和綠化本身就是一本教材,就是一張名片,一定會對醫務工作者的行為和觀念產生影響。

                        (2)建章立制,創造和諧的制度文化。醫院制度文化是物質文化和精神文化的保障,只有通過建立完善的制度文化體系,才能保障醫院文化體系,才能保障醫院文化的正常有序地發展。醫院制度文化既有柔性的也有剛性的。柔性的包括醫院長期形成的道德規范,醫患之間慣常的互尊互愛禮儀習慣,剛性的包括成文或約定俗成的規章制度。前者是醫院發展過程中長期的積累和沉淀而成;后者是在醫院為適應服務患者專門通過特定程序制定的。所以醫院的制度文化不僅規范著人們的工作方法、作風、效率,還規范著人們的習慣和意志。就管理文化而言,制度是形成醫院文化的“定型器”。要構建具有共同的理想追求和價值觀念的醫院群體文化,就必須建立一整套科學規范的體現醫院服務目標、服務理念、環境規劃、管理模式個性特征的規章制度。

                        (3)重精神,突出精神文化的核心地位。精神層面的醫院文化表現為醫院人多年積累沉積形成的共同的理想、信念、人生觀、價值觀。醫院精神是醫院文化的靈魂與象征,是一個醫院生存與發展的生命力之所在,也是一所醫院院風的集中體現。醫院物質文化建設的目的應該是使它成為承擔精神文化的載體,建設物質文化不是目的,而是手段。離了醫院精神文明建設,單純的物質文化建設就失去了文化建設的意義,醫院文化建設也就只能流于形式。一個精神文化荒蕪的民族絕對是沒有希望的民族,同樣,一個醫院文化粗淺的醫院也絕對是沒有希望的醫院。精神層面的醫院文化建設決定了醫院文化的品位和風格,是醫院文化建設的核心部分。因此,必須從醫院服務思想、服務目標、管理理念、專業特色追求、醫院傳統等方面構筑獨具魅力的醫院精神。

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